informe de ley profeco

XXXXXXXXX XXXXXXX
VS
ASOCIACIÓNN CIVIL

Expediente: PFC.OXXXX/00XX-2013
Se Rinde Informe de Ley

Jefe de Departamento de Servicios
Delegación Oriente Del Distrito Federal
De La Procuraduría Federal del Consumidor
P R E S E N T E

XXXXXXX, en mi carácter de apoderado legal de la persona moral XXXXXXXX, ASOCIACIÓN CIVIL, personalidad que acredito en términos del poder notarial No.XXXXXXX, pasado ante la fe del Lic. XXXXXX, Notario Público No. XX de la ciudad de xxxxxxxx, instrumento legal del cual exhibo original y ofrezco copia simple, para el efecto de ser compulsado con su original, mismo del que solicito me sea devuelto por serme de utilidad, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de citas y notificaciones el ubicado en Calle XXXXXXX, Colonia XXXXX,Delegación XXXXX, C.P. XXXX, en México Distrito Federal, ante usted respetuosamente comparezco a exponer:

Que con fundamento en lo dispuesto por los Artículos 103, 111, 112, y 114 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, estando en tiempo y forma y a nombre de mí representada vengo a rendir el informe de Ley que le fue requerido, con motivo de la queja interpuesta por el Consumidor al rubro encita, por lo que manifiesto lo siguiente:


INFORME DE LEY


HECHOS

1.- En nombre de mi representada manifiesto que el C. XXXXXX, miembro provisional estatutario de esta Fundación quien se suscribió como tal, con fecha XXXXXXX en calidad de miembro; cubriendo para ello su membresía anual, tal como lo mandata el artículo 9 en sus incisos a), b) y c) de los estatutos de este ClubDeportivo; por una cantidad de xxxxxxxx en calidad de donativo, puesto que en esa fecha estaba vigente la promoción ofertada por xxxxxx, A.C. de otorgar el 50% de descuento a las personas que se integraran como miembros de nuestra Asociación.
2.- Para los efectos de inscripción, requisitó un cuestionario de vida, mismo que cada aspirante a miembro debe completar.
3.- Ya como miembro del Club de Fut Bolxxxxxxxx, A.C., ejerció su derecho a formar parte del programa de acondicionamiento físico xxxxxxx de esta Fundación, esquema que ofrece a los miembros de la fundación los servicios de acondicionamiento físico, clases de futbol, activación física, XXXXXXXXXX ni ninguna otra especialidad, pagando por ellos como cuota de recuperación la cantidad de $12,000.00 (XXXXX Pesos 00/100 M.N.) por lo querespecta al mes de septiembre de Dos Mil Trece.
4.- A dicho programa de xxxxxx sólo tienen acceso los miembros de la Fundación, por lo que es menester pertenecer a la misma para poder obtener ese beneficio, ya que no es un programa abierto al público en general.
Al caso que nos ocupa, nuestro asociado XXXXXXX, ingresó al programa solicitado, donde previa cita, se le realizó una valoración físicapor el responsable médico de XXXXX Dr. XXXXX XXXX, quien lo atendió el día XXXXXXX, indicándole al término de la valoración realizada, que era menester efectuarse estudios clínicos de laboratorio, para estar en una mejor posibilidad de emitir un diagnóstico más preciso sobre cualquier afectación en su salud y que una vez que tuviera los resultados regresara para una nueva revaloración.
5.- Asímismo también le indicó, que por ese día XXXXXX no podía agendar cita con los especialistas en activación física o nutrición hasta en tanto obtuviera los resultados de sus análisis de laboratorio, y que para darle la atención que solicitaba era necesario agendar con antelación cita dentro del horario establecido para ello, horario que a la fecha de su solicitud estaba establecido de 07:00 a 17:00horas, de Lunes a Sábado, tal y como consta en el área de recepción.
6.- Manifiesta también el miembro de nuestra Fundación C. XXXXXXX, que ante la circunstancia arriba señalada, el citado responsable sanitario les mencionó que XXXXX les daría a los integrantes del equipo de futbol XXXXXXX las consultas en un horario de 19:00 a 21:00 horas, y que los especialistas podrían adecuar sus horarios a...