INFORME DE PASANTIAS WANDA



INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
AMPLIACIÓN BARALT
EXTENCION REGION CAPITAL-AMPLIACION BARALT
CARRERA: ADMINISTRACION TRIBUTARIA






DESARROLLAR LAS DIFERENTES ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL AREA DE NEGOCIOS DEL BANCO DE VENEZUELA DURANTE EL PERIODO 2015-II











Br. Wanda Ch. Tarazona F
C.I.V-20.423.035





Caracas, Octubre 2015
CAPITULO I

-Nombre de la Empresa.
Banco de Venezuela

-Dirección
Avenida Francisco de Miranda, entre avenida Elice y calle La Joya, Chacao.

-Proceso que realiza.
El proceso que realiza el banco es brindarle al cliente la calidad de servicio, innovación, sustentabilidad, eficiencia y buen trato.

-Misión
Garantizar a todos los venezolanos el acceso a los productos,servicios y programas bancarios, además de promover la inclusión financiera y brindar impulso financiero a los sectores estratégicos de desarrollo de la Nación, a través de una banca incluyente, eficiente, dinámica y con capacidad de respuesta.
-Visión
Ser el banco de referencia de todos los venezolanos por nuestro modelo de gestión bancaria innovador, eficiente, incluyente y sustentable.-Objetivos del Banco de Venezuela

-General







Específicos
Diseñar y mejorar los procesos del Banco de Venezuela con el propósito de obtener eficiencia y contribuir a elevar la satisfacción de nuestros clientes y usuarios bancarios.
Ser agentes facilitadores del cambio en los principales proyectos que desarrolla la institución, a fin de contribuir al logro de los objetivos estratégicos del Banco.-Historia del Banco de Venezuela
El 3 de julio de 2009 se escribió el capítulo más reciente e importante de la historia del Banco de Venezuela, cuando se formalizó el traspaso de sus acciones nuevamente al Estado venezolano, como parte de una estrategia del Gobierno Nacional para favorecer el impulso de programas en áreas estratégicas para el desarrollo económico y social del país, comoagricultura, energía, vivienda, educación, turismo y economía comunal
La adquisición de la Institución vino a fortalecer el Sistema Financiero Público y expandió el horizonte del Banco hacia una visión incluyente, amplia y democrática de los servicios financieros, los cuales a fin de cuenta son una vía para beneficiar al pueblo venezolano.
Estas características se afianzaron con la adquisicióndel Banco de Venezuela por parte del Estado, fortaleciendo aún más la imagen de solidez y confianza porque ha vuelto a ser una marca venezolana, manejada por venezolanos.
Desde el 2009 hasta hoy, tres han sido los presidentes designados por el Ejecutivo Nacional para dirigir la Institución. El Coronel Rodolfo Marco Torres, actual presidente del BDV, fue designado el 16 de mayo de 2011, en GacetaOficial 39.674, momento en el cual también asumió el cargo de Ministro de Estado para la Banca Pública, con el principal objetivo de impulsar el liderazgo del Banco de Venezuela como banco del Estado y sumar esfuerzos para garantizar la eficiencia en el Sistema Financiero Público
Esto se ha plasmado en cada acción que lleva a cabo el Banco de Venezuela, y esa es la percepción que tienen los clientesy usuarios. Es un logro adicional para la Institución haber crecido con el objetivo de llevar a cada vez más venezolanos los servicios bancarios, bajo los principios de equidad y justicia social; sin dejar de atender oportunamente a los venezolanos afectados por la inadecuada gestión realizada por varios bancos privados, lo cual llevó a la intervención o liquidación de éstos.
El Banco de Venezuelaconsolidó entonces su imagen como institución refugio tras el proceso de intervención y liquidación de Instituciones Financieras, símbolo de la confianza que los usuarios depositan en el Banco de Venezuela gracias a una gestión financiera humanista, efectiva y eficiente.
Además, desde la compra del Banco por parte de la República se cumple con todas las carteras dirigidas, incluso sobrepasó la...