Informe Del Gallo Mas Gallo

Parte I: La Empresa
Historia de GRUPO MONGE
La historia de esta empresa empezó en 1971, cuando se inaugura la primera tienda de El Gallo más Gallo en la provincia de Alajuela, Costa Rica, ofreciendo a la clase popular precios muy competitivos en artículos electrodomésticos de primera necesidad. Desde el primer día la meta fijada fue dar acceso a las familias a productos duraderos mediantefacilidades de crédito, ajustando sus planes de crédito a las posibilidades de cada uno de sus clientes. Todo esto bajo una relación de confianza y de fe, sobre la cual a través de los años se cimentaron valores como respaldo, servicio, acceso al bienestar, familia y responsabilidad social.
A partir de 1982 Grupo Monge incursiona en el mercado costarricense de mayoreo de electrodomésticos con laapertura de la empresa Continentes S.A... Esta empresa fue creada con el fin de desarrollar y comercializar la marca LG, inicialmente llamada GOLDSTAR. Dicha marca cambió su nombre a LG en 1996, y a partir de ese año empezó a reconocerse como una de las marcas líderes mundiales en la fabricación electrodomésticos.
En 1989 nace Supro S.A., como distribuidor de llantas y accesorios automotrices en CostaRica, con marcas como BF Goodrich y Kumho. Posteriormente se agregó la marca de electrodomésticos Telstar y una gran línea de muebles importados.
En el año 2000, Grupo Monge cruza las fronteras de su país de origen e inicia operaciones en Nicaragua, bajo el nombre comercial El Gallo más Gallo. Utilizando el mismo concepto de las tiendas de Costa Rica, esta nueva cadena buscó posicionarse como eldestino preferido de compra de electrodomésticos para los nicaragüenses de sectores populares, con una estrategia del “precio más bajo y la cuota más baja”, agresividad promocional y planes de financiamiento ajustados a las necesidades de los consumidores.
En 2004, Grupo Monge ingresa a Honduras, replicando la misma estrategia de entrada utilizada en Nicaragua. En este país, al igual que en elanterior, la marca El Gallo más Gallo consigue un crecimiento acelerado y es rápidamente reconocida como unas de las tiendas con mayor penetración en los segmentos populares hondureños.
En el año 2006, Grupo Monge finiquitó la adquisición de la empresa Prado en El Salvador, cadena comercializadora de electrodomésticos con una trayectoria de más de 60 años en dicho país. Para Grupo Monge, dichacompra significó la primera vez que incursionaron en un mercado adquiriendo una empresa ya consolidada. En el 2007, la empresa inicia la apertura de la cadena El Gallo más Gallo en El Salvador, con el fin de ofrecer una nueva alternativa en tiendas de electrodomésticos al consumidor salvadoreño.
En el mismo año 2006, Grupo Monge ingresa a Guatemala con su formato El Gallo más Gallo. A través de unplan de crecimiento tanto en poblaciones urbanas como rurales, esta cadena tiene hoy presencia en todo el territorio guatemalteco.
A fines del 2006, se realiza en Costa Rica el lanzamiento de un nuevo formato de Grupo Monge: Tiendas Play, su marca premium, bajo el concepto de autoservicio, asesoría especializada y con la finalidad de poner el producto de máxima tecnología a disposición del mercadocostarricense.
En el 2007, Grupo Monge realiza la adquisición de la cadena costarricense El Verdugo, la cual viene a incrementar el número de tiendas en el país y a reforzar su posición en el segmento bajo del mercado. Con este formato se atiende a las clases populares, brindando valor a través de un menor precio y un crédito adecuado a las necesidades de los consumidores de menores ingresos.Actualmente, Grupo Monge ha regionalizado su formato El Verdugo, abriendo tiendas bajo esta marca también en Nicaragua, desde el 2007, y en Honduras desde el año 2010.
Fueron justamente los procesos de regionalización y globalización, los motivos que llevaron a Grupo Monge a cruzar fronteras y expandirse a la región centroamericana, ofreciendo una propuesta de precios bajos y de crédito muy...