Informe-IDC-SaaS

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SaaS: La consolidación del mercado se hace patente

Fernando Maldonado

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SaaS: la consolidación del mercadose hace patente
Fernando Maldonado

LA OPINIÓN DE IDC
El modelo de software como servicio (SaaS) es un modelo donde más significa
más, donde cada nuevo usuario que comienza a utilizarlo genera mayor valor
para el resto de usuarios, donde las economías de escala que aprovecha el
proveedor al ampliar la base de clientes produce un círculo virtuoso que, vía
unos menores costes, atrae a nuevosclientes, y donde las nuevas formas de
retribución y las expectativas de un mercado en expansión seducen a un canal
cuya entrada tendrá un efecto multiplicador sobre la difusión del modelo y por
extensión sobre su uso.
Las piezas que componen el mercado SaaS comienzan a encajar y 2010 será
el año de su consolidación en España. La situación actual se puede sintetizar
en los siguientespuntos:
Más usuarios: Los usuarios perciben los beneficios de un modelo
adaptado para un contexto económico adverso. La difusión del modelo es
elevada, con un 69% de las empresas familiarizadas con el concepto. La
transformación de este conocimiento en interés ya se está produciendo y
se concreta en que un 11% de las empresas están planificando su uso,
haciendo previsible que a corto plazo laadopción comience a crecer de
forma exponencial. Actualmente la penetración de SaaS alcanza un 8%.
Más proveedores SaaS: Los fabricantes que comercializan SaaS, si bien
no disfrutan de grandes ventajas competitivas actualmente, sí perciben que
son acumulativas y, que a medida que alcanzan una masa crítica de
usuarios - los principales proveedores SaaS superan ya los 500 clientes -,
éstas setornarán en un polo de atracción para nuevos usuarios. Aunque
también puede convertirse en una barrera insalvable para aquellos
competidores que no se hayan posicionado a tiempo. Asimismo, los
fabricantes con menos recursos tienen problemas para invertir en el
desarrollo del nuevo modelo y alcanzar la masa crítica de usuarios con
rapidez.
Más canal: Las perspectivas de un mercado en expansiónseducen a un
canal cuya entrada tendrá un efecto multiplicador sobre la difusión del
modelo. Actualmente el canal se divide entre aquellas empresas que
conciben SaaS como una oportunidad a corto plazo y que
consecuentemente comienzan a comercializar y aquellas que consideran
que se trata más bien de una oportunidad a largo plazo y mantienen una
actitud de “esperar y ver” cómo evoluciona elmercado. Sea como fuere
SaaS deja de percibirse como una amenaza para convertirse en una
oportunidad que, una vez identificada como tal, está propiciando la entrada
de una parte significativa del canal lo que terminará por arrastrar al resto.
La relación entre el crecimiento de usuarios, de proveedores SaaS y del canal
es simbiótica en el sentido de que más de uno de ellos conlleva más de losotros, permitiendo entrar en una espiral ascendente.
El nuevo modelo lo impregna todo. No importa en qué punto de la cadena de
valor se encuentre la empresa, SaaS estará presente en sus planes de futuro.

©2010 IDC

SaaS 2010: la consolidación del modelo se hace patente

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EN ESTE ESTUDIO
En 2009 IDC analizó la situación del mercado español de SaaS en un
documento quellevaba por título “SaaS: un mercado en plena expansión”. En
2010 este informe busca medir de nuevo el grado de adopción de SaaS en
España de forma periódica. Se trata por tanto de crear un barómetro para dar
respuesta a la necesidad de entender cómo evoluciona este mercado en el
tiempo, permitiendo a distintos agentes del sector tener un marco de referencia
en el que evaluar la velocidad con la...