Informe Tesis Danna Garcia Ayala 14 De Agosto De 2011
Páginas: 16 (3932 palabras)
Publicado: 2 de julio de 2015
LA ESTRUCTURA DE REMUNERACIONES Y SU RELACION EN EL CLIMA LABORAL DE UNA
EMPRESA PRIVADA DEL SECTOR SALUD
TESIS PRESENTADA PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN GESTION DE RECURSOS HUMANOS
PRESENTADO POR
DANNA GINNA GARCÍA AYALA
LIMA-PERÚ
2011
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a mi adorado padre Juan por creer en mí y por su constante apoyo en cadaproyecto emprendido, a mi querida abuela por su dedicación y amor incondicional. A ellos les dedico todos mis logros y triunfos.
AGRADECIMIENTOS
Este trabajo es el producto del apoyo incondicional de personas valiosas e importantes en mi vida.
Gracias a mi adorada abuela por su apoyo incondicional en cada etapa de mi vida.
Gracias a mi querido padre por brindarme su amor incondicional, porescucharme y creer siempre en mí.
Gracias a mi tía Angélica por su apoyo oportuno y por ser un ejemplo de superación a seguir.
Gracias al Profesor Arístides Vara por orientarme y motivarme a lo largo de esta investigación.
Gracias a la Licenciada Giannina Gnecco Lombardi por guiarme y motivarme en la elaboración de esta investigación.
Gracias a todas las personas a las que tuve el placer de conocerdurante los cinco años de mi vida universitaria, porque aprendí mucho de cada uno de ellos.
Con cariño para todos ustedes.
Danna García Ayala
TABLA DE CONTENIDO
DEDICATORIA (romanos en minúsculas)
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCION
1. Caratula
2. Dedicatoria y agradecimientos
3. Índice general, índice de tablas, índice de figuras
4. Resumen y abstract (resumen eninglés)
5. Introducción
6. Capítulo I. Problema de investigación.
ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS
Índice de tablas
Índice de figuras
RESUMEN
Palabras clave:
ABSTRACT
Key words:
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Planteamiento del problema
En agosto de 1991 un selecto grupo de médicos liderados por el doctor José Álvarez Blas fundaron la Clínica SanPablo. Los impulsaba un ambicioso objetivo: llegar a ser una institución altamente especializada en cardiología. Sin embargo, no se dejaron de lado las otras especialidades médicas que demanda el bienestar de la comunidad.
Con el transcurso de los años y gracias a una estrategia de descentralización, la pequeña clínica se transformó en el Complejo Hospitalario San Pablo, la red privada de saludmás grande y moderna del Perú, que atiende las necesidades de salud de los diferentes niveles socioeconómicos de la población, brindándoles servicios de alta calidad a precios asequibles, a través de sus seis sedes en Lima (Clínica San Pablo, Clínica San Juan Bautista, Clínica San Gabriel, Clínica Jesús del Norte, Clínica Santa María del Sur y Clínica San Pablo de Asia) y en la provincia de Huaraz.(Complejo Hospitalario San Pablo, 2010)
En 1999 abre sus puertas en el distrito de independencia, la Clínica Jesús del Norte, cuenta actualmente con más de 400 trabajadores, entre técnicos y administrativos, tiene un cuerpo médico conformado por más de 260 médicos especialistas, quienes apoyados con equipos de alta tecnología atienden a más de 1,200 pacientes diariamente.
El clima laboral de estagran empresa, actualmente no es muy positivo, las remuneraciones e incentivos no cubren las expectativas de sus trabajadores, lo que genera malestar y reclamos en el área de Recursos Humanos.
En los últimos tiempos son cada vez más frecuentes las quejas de los trabajadores antiguos y las renuncias de los trabajadores jóvenes, debido a la problemática interna que buscamos esclarecer. Una de lascausas aparentemente es la percepción por parte de los trabajadores que su remuneración no es justa, ni competitiva, lo cual afecta su productividad, genera alta rotación, insatisfacción y conductas generadas por este descontento como: tardanzas constantes, faltas injustificadas e incumplimiento de funciones.
La rotación de personal, genera desorden en las áreas, sobre-costos que resultan del...
LA ESTRUCTURA DE REMUNERACIONES Y SU RELACION EN EL CLIMA LABORAL DE UNA
EMPRESA PRIVADA DEL SECTOR SALUD
TESIS PRESENTADA PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN GESTION DE RECURSOS HUMANOS
PRESENTADO POR
DANNA GINNA GARCÍA AYALA
LIMA-PERÚ
2011
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a mi adorado padre Juan por creer en mí y por su constante apoyo en cadaproyecto emprendido, a mi querida abuela por su dedicación y amor incondicional. A ellos les dedico todos mis logros y triunfos.
AGRADECIMIENTOS
Este trabajo es el producto del apoyo incondicional de personas valiosas e importantes en mi vida.
Gracias a mi adorada abuela por su apoyo incondicional en cada etapa de mi vida.
Gracias a mi querido padre por brindarme su amor incondicional, porescucharme y creer siempre en mí.
Gracias a mi tía Angélica por su apoyo oportuno y por ser un ejemplo de superación a seguir.
Gracias al Profesor Arístides Vara por orientarme y motivarme a lo largo de esta investigación.
Gracias a la Licenciada Giannina Gnecco Lombardi por guiarme y motivarme en la elaboración de esta investigación.
Gracias a todas las personas a las que tuve el placer de conocerdurante los cinco años de mi vida universitaria, porque aprendí mucho de cada uno de ellos.
Con cariño para todos ustedes.
Danna García Ayala
TABLA DE CONTENIDO
DEDICATORIA (romanos en minúsculas)
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCION
1. Caratula
2. Dedicatoria y agradecimientos
3. Índice general, índice de tablas, índice de figuras
4. Resumen y abstract (resumen eninglés)
5. Introducción
6. Capítulo I. Problema de investigación.
ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS
Índice de tablas
Índice de figuras
RESUMEN
Palabras clave:
ABSTRACT
Key words:
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Planteamiento del problema
En agosto de 1991 un selecto grupo de médicos liderados por el doctor José Álvarez Blas fundaron la Clínica SanPablo. Los impulsaba un ambicioso objetivo: llegar a ser una institución altamente especializada en cardiología. Sin embargo, no se dejaron de lado las otras especialidades médicas que demanda el bienestar de la comunidad.
Con el transcurso de los años y gracias a una estrategia de descentralización, la pequeña clínica se transformó en el Complejo Hospitalario San Pablo, la red privada de saludmás grande y moderna del Perú, que atiende las necesidades de salud de los diferentes niveles socioeconómicos de la población, brindándoles servicios de alta calidad a precios asequibles, a través de sus seis sedes en Lima (Clínica San Pablo, Clínica San Juan Bautista, Clínica San Gabriel, Clínica Jesús del Norte, Clínica Santa María del Sur y Clínica San Pablo de Asia) y en la provincia de Huaraz.(Complejo Hospitalario San Pablo, 2010)
En 1999 abre sus puertas en el distrito de independencia, la Clínica Jesús del Norte, cuenta actualmente con más de 400 trabajadores, entre técnicos y administrativos, tiene un cuerpo médico conformado por más de 260 médicos especialistas, quienes apoyados con equipos de alta tecnología atienden a más de 1,200 pacientes diariamente.
El clima laboral de estagran empresa, actualmente no es muy positivo, las remuneraciones e incentivos no cubren las expectativas de sus trabajadores, lo que genera malestar y reclamos en el área de Recursos Humanos.
En los últimos tiempos son cada vez más frecuentes las quejas de los trabajadores antiguos y las renuncias de los trabajadores jóvenes, debido a la problemática interna que buscamos esclarecer. Una de lascausas aparentemente es la percepción por parte de los trabajadores que su remuneración no es justa, ni competitiva, lo cual afecta su productividad, genera alta rotación, insatisfacción y conductas generadas por este descontento como: tardanzas constantes, faltas injustificadas e incumplimiento de funciones.
La rotación de personal, genera desorden en las áreas, sobre-costos que resultan del...
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