Ing. Comunicacion

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TEORÍA Y TÉCNICA DE LA ENTREVISTA

TEORÍA Y TÉCNICA DE LA ENTREVISTA

LUIS ENRIQUE MORGA RODRIGUEZ

RED TERCER MILENIO

AVISO LEGAL
Derechos Reservados  2012, por RED TERCER MILENIO S.C.
Viveros de Asís 96, Col. Viveros de la Loma, Tlalnepantla, C.P. 54080, Estado de México.
Prohibida la reproducción parcial o total por cualquier medio, sin la autorización por escritodel titular de
los derechos.
Datos para catalogación bibliográfica
Luis Enrique Morga Rodríguez
Teoría y técnica de la entrevista
ISBN 978-607-733-171-1
Primera edición: 2012

DIRECTORIO

Bárbara Jean Mair Rowberry
Directora General

Jesús Andrés Carranza Castellanos
Director Corporativo de Administración

Rafael Campos Hernández
Director Académico Corporativo

Héctor RaúlGutiérrez Zamora Ferreira
Director Corporativo de Finanzas
Ximena Montes Edgar
Directora Corporativo de Expansión y Proyectos

ÍNDICE
Introducción ........................................................................................................ 3
Mapa conceptual................................................................................................. 5
Unidad 1. Laentrevista psicológica. ................................................................... 6
Mapa conceptual................................................................................................. 7
Introducción ........................................................................................................ 8
1.1. DEFINICIÓN DE ENTREVISTA PSICOLÓGICA................................................ 11
1.2. TIPOS DE ENTREVISTA ............................................................................ 14
1.2.1 Tipos de entrevista por objetivos ……………..…………………………14
1.3. ETAPAS DE LA ENTREVISTA ..................................................................... 16
1.3.1 Rapport. Cima. Cierre....................................................................... 16
1.4. ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA ............................................................... 18
1.4.1 Entrevistador, entrevistado, mensaje, ruido, canal ............................ 19
1.5. ENTREVISTA INDIVIDUAL Y FAMILIAR ......................................................... 27
Autoevaluación................................................................................................. 30
Unidad 2. Marco teórico de la entrevista ........................................................... 32
Mapa conceptual............................................................................................... 33
Introducción ...................................................................................................... 34
2.1. TEORÍA PSICOANALÍTICA......................................................................... 35
2.2. ANÁLISIS TRANSACCIONAL ...................................................................... 40
2.3. TEORÍA CONDUCTISTA ............................................................................ 42
2.4. TEORÍA DE LA NO DIRECTIVIDAD............................................................... 47
2.5. TEORÍASMOTIVACIONALES ..................................................................... 50
Autoevaluación ................................................................................................. 55
Unidad 3. Elementos psicológicos presentes en la entrevista .......................... 58
Mapaconceptual............................................................................................... 59
Introducción ...................................................................................................... 60
3.1. RESISTENCIA ......................................................................................... 62
3.2. TRANSFERENCIA .................................................................................... 65
3.3. MECANISMOS DE DEFENSA...