Ing Electronica

Maestría en Gestión de Proyectos


Caso:Quasar Communications



1. Estructura organizacional antes y después de 1986:
Antes

1986

Organización Funcional

Después
Organización dematriz débil

- El flujo de información y el poder de decisión

- El poder de decisión lo tienen los

era de arriba hacia abajo.

gerentes funcionales a pesar de

- Autoridad centralizadaque existe un gerente de

- Disciplinas similares (Mayoría Ingenieros)

proyecto
- Autoridad del gerente de proyectos
es baja.

2. Después de 1989, Quasar enfoca la Gestión de proyectos a lacreación de una
organización separada para los Gerentes de Proyectos, teniendo la expectativa de que cada
gerente se dedicaría a lograr los objetivos y terminar cada proyecto.

La estructuraorganizacional que aplicó fue una Organización de Matriz Fuerte donde:

2

+ El proyecto se ejecuta entre el departamento de proyectos y los otros departamentos
funcionales

+ El proyecto es manejadopor un Gerente de Proyectos del departamento de
Gestión de Proyectos

+ Mejor acceso a los recursos,
- Conflicto de autoridad entre el Gerente del Proyecto y el Gerente Funcional
- Conflicto depriorización de los proyectos entre grandes y pequeños, internos y externos.
Se le da mayor prioridad a los grandes y externos para asignación de recursos.

3. Problemas:
Como existen 4 divisionesen la Gerencia de proyectos, cada una de estas tiene sus propios
inconvenientes y es por falta de coordinación y unificación de requisitos para los
proyectos:
-

Falta de comunicación entre losdiferentes grupos (mercadeo, manufactura, etc) y
falta de seguimiento a los diferentes proyectos.

3

-

No hay definición clara de roles, los Gerentes de línea no se dan cuenta que el
únicoque asume compromisos con el cliente es el Gerente de Proyecto, hay falta de
autoridad del Gerente de Proyecto.

-

No se tiene un equilibrio para asignación de recursos a los diferentes...