Ingeniera

Capitulo 7 de la Norma ISO 9001:2008

P1. ¿Qué se necesita antes de comenzar cualquier proceso de ‘producción’?

Antes de iniciar con el proceso de producción debe haber una adecuadaplanificación de la realización del producto, para lo cual es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:
• Objetivos de la calidad y requisitos de cada producto.
• Establecer los procesos y documentos,con sus límites claramente marcados.
• Proporcionar los recursos específicos para el producto.
• Actividades requeridas de verificación, validación, seguimiento, medición, inspección yensayo/prueba específicas para el producto.
• Establecer los criterios para la aceptación y rechazo del producto, es decir, en dónde se encuentra el límite para que un producto sea aceptado o no.
• Realizarlos registros necesarios para proporcionar evidencia de que los procesos y el producto cumplen los requisitos.


P2. ¿Qué requisitos se deben tener en cuenta de cara al proceso de producción? Requisitos especificados por el cliente, incluyendo los requisitos para las actividades de entrega y las posteriores a la misma. Estas acciones incluyen acciones cubiertas por la garantía,obligaciones contractuales como servicios de mantenimiento y servicios suplementarios como el reciclaje o la disposición final.
 Requisitos no establecidos por el cliente, pero necesarios para el usoespecificado o para el uso previsto, cuando sea conocido.
 Requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto.
 Cualquier requisito adicional que la organización considere necesario.Adicional se debe tener claramente definidos:
- Como (Metodologías, procedimientos y practicas)
- Con que (Instalaciones, equipos y materiales)
- Con quien (Conocimientos, Habilidades y formación)
-Cuanto (Mediciones e Indicadores de desempeño)





P3. ¿Qué se necesita saber antes de aceptar un “pedido o contrato”

Se deben revisar los requisitos relacionados con el producto, por lo...