Ingeniera

Resumen-Abstract

El caso de análisis es una empresa familiar con más de 100 años en el mercado, se enfoca en el mercado de productos de construcción.
La situación es la siguiente, han nombradoun nuevo gerente en el área de Administración, tiene 32 años de edad pero a pesar de ello tiene bastante experiencia en el sector. Con su ingreso ha notado que uno de los mayores problemas de laempresa está en el departamento de compras, mismo que ha tenido atrasos en la entrega de informes contables y en la valorización de inventarios desde hace bastante tiempo. Cabe señalar que el jefe decompras, Omar Silva, es un hombre con muchos años dentro de la empresa y que está en esta sección desde hace ya 15 años. Cuenta con tres asistentes, Juan, Héctor y Graciela pero al momento de trabajar nobasta con ellos y la empresa de cierto modo está haciendo gastos innecesarios por las horas extras que el departamento de compras representa.
Ante tal situación el nuevo Gerente decide nombrar unsubjefe que se encargue de la supervisión, recepción de pedidos y pagos. Para ello entrevistara a los 3 asistentes, mismos que presentan diferencia en cuanto a antigüedad, preparación, y lo másimportante actitud y predisposición.

A continuación, analizaremos la postura de cada uno de los asistentes y su reacción en caso de que se elija a uno de sus compañeros como subjefe. Y en función de elloelegir al más indicado para este puesto.

Referido a la Situación II

4.- ¿Cuáles serán las reacciones de Héctor y Graciela, si nombran a Juan?
Ambos por igual tendrían claro que la decisióntomada para que Juan sea el subjefe de la sección de compras, fue analizada en base a su antigüedad en la empresa.
Héctor por su parte se sentiría aliviado, ya que podrían continuar con sus estudios yplanes de casarse, sin la presión del nuevo cargo.
Y Graciela estaría satisfecha con la decisión, ya que para ella Juan era el más opcionado para hacerse merecedor del nuevo puesto.

5.- ¿Cuáles...