Ingenieria En Sistemas

• 1. UNIDAD 5 METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDOS (SUAVES)METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS SUAVES DE CHECKLAND.Esta metodología es una manera de ocuparse de situaciones problema en lascuales hay un altocomponente social, político y humano en la actividad, es elcaso de la Planeación. Esto distingue a la SSM de otras metodologías que seocupan de problemas duros, de orientación más tecnológica.Losproblemas suaves son difíciles de definir. Tienen una componente social ypolítica grande. Cuando pensamos en problemas suaves, no pensemos en problemas sino ensituaciones problema. Sabemos que las cosas noestán trabajando de lamanera en que lo deseamos y queremos averiguar porqué y vemos si hayalguna cosa que podamos hacer para aliviar la situación. Una situación clásicade esto, es que tal vez no seaun " problema " sino una "oportunidad", como esel caso de un proyecto a planear.La metodología de sistemas suaves fue desarrollada por Peter Checkland parael propósito expreso de ocuparse de problemasde este tipo. Él estuvo en laindustria por años trabajando con metodologías de sistemas duros. Él vio cómoéstas eran inadecuadas al ocuparse de problemas complejos que tenían uncomponente socialgrande; así en los años 60, él ingresó a la Universidad deLancaster, localizada en el Reino Unido, en una tentativa de investigar estaárea y de ocuparse de estos problemas SUAVES. Su "metodología desistemassuaves" ["SoftSystemsMethodology"] fue creada en base a la investigación enun gran número de proyectos de la industria y su aplicación y refinamiento seconcluyeron años después. La metodología, quees muy agradable cómo losabemos hoy, fue publicada en 1981, cuando Checkland vivía de la universidady tenía pensado perseguir una carrera como profesor e investigador.

• 2. SSM se divide ensiete etapas distintas.Estas son: El encontrar hechos de la situación problema. Ésta es unainvestigación básicamente en el área del problema. ¿Quiénes son losjugadores claves? ¿Cómo trabaja el proceso...