Ingeniero de sistemas

Estamos en una nueva era económica que es de preocuparse para todas las empresas en como es su producto o servicio si realmente lo que están ofreciendo es de calidad, pero ¿como lograr la calidad?Todo esto se logra mediante la mejora continua ya que es un proceso que se ha venido dando desde durante hace tiempo, este proceso es importante para todas y cada una de las empresas que se dedican aproducir, vender o prestar un servicio en particular. En este apartado se comentara la mejora continua en el desarrollo de sistemas.

Podemos decir que tal calidad se puede determinar con ciertosparámetros los cuales son:
• Seguridad en el producto o servicio.
• La fiabilidad que puede llegar a tener el producto o servicio para cumplir las funciones especificas, sin fallo y por un periododeterminado de tiempo.
• El servicio que se puede llegar a ofrecer al cliente en caso de fallo del producto o servicio.

Muchas de las personas pueden llegar a tener confusión en cuanto a calidad serefiere, ya que se piensa que calidad es tener algún lujo, una complicación, tamaño, excelencia, etc. Ya que muchos de los productos con calidad son de diseños sencillos con mínimas complicaciones ytamaños pequeños ya que el ser de mayor tamaño no te garantiza mayor calidad.

La gestión de la calidad, según la norma internacional ISO 9004, se basa en ocho principios, desarrollados con la intenciónde que la alta dirección de las empresas los emplee para liderear la organización hacia un mejor desempeño. Ellos son:
1. Enfoque al cliente.
2. Liderazgo.
3. Participación del personal.
4. Enfoquea los procesos.
5. Enfoque de sistema para la gestión.
6. Mejora continua.
7. Toma de decisiones basadas en hechos.
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
La aplicación exitosade ellos genera significativos beneficios para las partes interesadas, como son la mejora en la rentabilidad, la creación de valor y el incremento de la estabilidad.
Tres puntos importantes de la...