ingeniero en sistemas computacionales

Estilo y capacitación del Gerente
Mucho se habla sobre la capacitación de los Recursos Humanos pero a veces se olvida que dentro de dicha definición hay que asumir también la capacitación de la estructura jerárquica a fin de lograr la mejora del desempeño de los gerentes y así tener mayores posibilidades de enfrentar los nuevos desafíos.

El tema pasa por un “programa” de cursos, talleres,convivencias, etc., que permitan alcanzar nuevos niveles de conocimiento y un cambio en las actitudes y posturas personales frente a los problemas, con el objetivo de mejorar la capacidad de la organización en cuanto a su desempeño futuro.

Este procedimiento es útil para reestructurar la pirámide organizacional promocionando ascensos en el personal y generando nuevas competencias en la direccióndel negocio.

Para lograr esto se requiere tener en claro las necesidades gerenciales actuales y futuras, conocer la capacidad y talento con que se cuenta y un detallado análisis del recurso humano disponible que desee asumir una nueva responsabilidad.

Más allá del aprendizaje técnico específico, existen medios de capacitación probados como:

Conocimiento de todos los puestos: Este sistema-muy utilizado en el Japón- implica hacer rotar al postulante por todas “todas” las áreas y/o puestos, para que conozca a la organización desde los distintos ángulos y pueda entender las particulares necesidades en cada caso como así y descubrir áreas de su interés y preferencia.

La Sucesión: Método aplicado en la mayoría de los oficios, se basa en un “maestro” que tiene su “aprendiz” y esterecibe entrenamiento directo por parte del primero. Así aquel que ocupará el puesto, trabaja y se capacita bajo la supervisión directa de la persona que va a reemplazar y este es el responsable del progreso en el aprendizaje.

Ateneos: Por medio de charlas y debates que se plantean específicamente, se busca proporcionar capacitación e información a los postulantes acerca de los procedimientosusuales de la organización y se los induce a generar soluciones ante problemas puntuales. Se busca trasladar experiencias, la visión de la empresa y la cultura organizacional.

Observando desde afuera: Se capacita al postulante llevándolo a analizar y proponer soluciones en áreas ajenas a la que pertenece. Esto estimula la participación, el entendimiento de la problemática de los departamentoscolindantes y el pensamiento generalista –necesario en todo gerente.

Otros métodos de capacitación, pero ya fuera de la empresa, son los cursos que trabajan sobre el estudio de “casos” o ABP (aprendizaje basado en problemas). Esta metodología estimula la búsqueda de soluciones, el pensamiento lateral y el trabajo en equipo siempre sobre temas y situaciones reales o de gran factibilidad.

También seutilizan los juegos gerenciales donde mediante sistemas de simulación se recrean situaciones que exigen decisiones gerenciales en una realidad virtual.

No pueden obviarse en este listado los seminarios y programas de estudios dictados por universidades u otros organismos de educación que pueden implicar títulos académicos de grado y/o posgrado o cursos.

5 Competencias de Buen Gerente:
1.Es un gran comunicador.
2. Sabe de la importancia de la planificación.
3. Trabaja en equipo
4. Tiene un pensamiento sistémico y conciencia del plano estratégico.
5. Tiene buen manejo del personal

Una técnica también usada es la teatralización. Por medio de técnicas teatrales se pide al postulante que asuma un rol en una situación dada. Este método brinda hace ver el comportamiento delgerente y las consecuencias de sus decisiones; permite ver los errores y generar un modelo correcto de accionar.

Un paso más elevado de este modelo son los “juegos de guerra o simulación”, donde siguiendo los mismos principios se plantean situaciones y resultados generando liderazgo, responsabilidad, trabajo en equipo, etc.

No obstante todo lo expuesto, la dirección no debe olvidar que el...