Ingeniería De Mercados

Ingeniería de mercados,
una aproximación al
marketing de hoy

Dagoberto Páramo Morales1
dparamo@unab.edu.co

Resumen

Abstract

A partir de una detallada revisión histórica de las
tendencias administrativas y gerenciales que ha
adquirido el marketing al responder a las
condiciones específicas del entorno que ha
determinado su accionar, se presentan los
fundamentos de la ingenieríade mercados. Se
hace una revisión histórica del marketing desde
1890 hasta el presente, destacando los fenómenos
sociales que han dominado los negocios en cada
período. Se precisan las fronteras etimológicas
entre los diferentes términos utilizados para
designar el marketing como preámbulo para
encontrar las bases conceptuales que le dan
sustento a la ingeniería de mercados. Paraterminar, se esboza la estructura básica del
contenido de su formación profesional desde el
ser, el saber y el saber hacer. Asimismo, se
demarcan las dos líneas de formación del
ingeniero de mercados: desde lo matemático,
aprendiendo a diseñar y utilizar modelos
matemáticos para tomar decisiones, como desde
el marketing, apoyados en cinco sublíneas de
formación (conocimiento, análisis einterpretación del entorno; comportamiento del consumidor;
sistemas de información de mercados; estrategias
y programas de marketing; y orientación al mercado
y estructura organizacional).

Based on an exhaustive historical revision of the
management and administrative trends acquired
by the marketing to respond to the specific
conditions in the environment that has determined
its activities, thebasics of marketing engineering
have been presented. For doing this, a historical
revision of the marketing, from 1890 to today,
has been done, emphasizing always the social
phenomena prevalent in each period. The
etymological borders among the different terms
used to name marketing are accurate in order to
support conceptual basis to build the marketing
engineering approach. To finish,the content of
the professional of marketing engineering is
designed from the «to be», «to know», and «to
know how to do» perspectives. Likewise, the two
main lines of academic formation are proposed.
From the mathematical point of view, knowing
how to delineate and to use mathematical models
to make entrepreneurial decisions, to marketing
supported on 5 lines of formation (knowledgeanalysis and interpretation of environment,
consumer behavior, marketing information
system, strategies and marketing programs, and
market orientation and organizational structure)

Palabras clave: Ingeniería de mercados, análisis
de entorno, marketing, mercadología,
comercialización, mercadotecnia, mercadeo,
ingeniería comercial, relaciones comerciales.

Keyword: Marketing engineering,environment
analysis, marketing, mercadology, commercial
engineering, commercial relationships.

1 Profesional en Mercadotecnia, UNEVMAC-México; Posgrado en Comercio Exterior, IMCE-México; Máster en International
Management, UCL-Bélgica: Máster en Management, Tulane University-USA; Candidato a PhD en Marketing, Tulane UniversityUSA. Docente-investigador, Facultad de Ingeniería de Mercados,UNAB-Colombia. Director-editor de la Revista Colombiana de
Marketing. Consultor y asesor empresarial.

63

REVISTA

COLOMBIANA

1. Introducción

MARKETING

Todo esto implica, necesariamente, entender que
la compleja y por momentos inextricable red de
interacciones construidas alrededor de su
concepción y práctica impone a académicos e
investigadores la obligación de revisar en el
pasadolos cimientos sobre los cuales sus más
sólidos fundamentos han devenido en su propia
dinámica como una disciplina ya por muchos
aceptada.

La deliberada pretensión de estructurar una nueva
y retadora aproximación al marketing actual -la
ingeniería de mercados- con herramientas
diferentes, más exigentes y sobre todo en
búsqueda de afrontar menores riesgos en la toma
de decisiones...