INNOVACIÓN Y MARKETING

UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO





ENSAYO SOBRE INNOVACIÓN






Autor: Lic. Anagabriela Gómez
Facilitador: Ing. María Isabel Leal



Barquisimeto, Febrero 2013
A lo largo de nuestra formación académica y profesional escuchamos hablar de la palabra “innovación”, adjudicado a todo aquello que puedasignificar una novedad y que tenga la capacidad de captar la atención de las personas. Sencillamente, es un término muy utilizado en diversos ámbitos educativos, mercadológicos, de ingeniería, en fin todo aquello que implique el despertar o sencillamente la reinvención de algo.
Pero, ¿qué es realmente la innovación?, pues bien, en su sentido literal significa novedad o renovación. La palabraproviene del latín innovare, y en el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera inespecífica haciendo referencia a nuevas ideas e inventos y el beneficio económico que se obtiene.
El Diccionario de la Real Academia Española define innovación como “la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado”. Así pues, nos encontramos con una definición simple de índoleestrictamente académica, pero que en su más clara expresión muestra la innovación como un elemento que forma parte del complejo proceso de marketing.
Bajo esta óptica, la innovación constituye una estrategia para la producción de bienes y servicios cuyo norte es la satisfacción de necesidades colectivas, que requiere de los conocimientos de marketing. Pero más allá de solo crear o modificar unproducto, para innovar, es necesario un amplio conocimiento de una necesidad teniendo en consideración que no todas las ideas innovadoras tienen éxito, por ello resulta imperativo que la innovación no sólo sorprenda sino que también funcione y esto es posible cuando ésta genera ideas que pueden venderse en un mercado específico.
Para lograr esto, la innovación se vale tanto de la experiencia queposeen las organizaciones en su ámbito y de estrategias bien planificadas, aspectos que serán fundamentales a la hora de conquistar nuevos mercados o potenciar los ya existentes. Por lo general, la innovación trata de solventar necesidades que los bienes y servicios existentes no lograr cubrir o simplemente no dan el resultado que los consumidores esperan, por lo tanto lo que se busca es laoportunidad para el desarrollo de éstas.
Drucker (2002) citado por Manzano (2006) sostiene que la mayoría de las innovaciones, especialmente las que tienen éxito, son resultado de una intensa y consciente búsqueda de oportunidades para la innovación, lo que permite afirmar que las innovaciones no son producto de la casualidad, por el contrario, son el producto de un minucioso análisis tanto del entornoen general como del mercado objetivo al cual será dirigido el producto/servicio innovador.
En este sentido, resulta pertinente mencionar los 7 tipos de oportunidades que Drucker (2002) plantea, las cuales tienen en común al ser humano como eje principal alrededor del cual giran las oportunidades, agrupándolas en dos ámbitos: oportunidades dentro de la empresa o industria la cual se maneja enfunción de tres premisas que son las incongruencias que se fundamenta en el hecho de que un producto en ocasiones es diseñado con un fin y del cual no se obtiene el éxito esperado, lo inesperado ocurre que guarda relación con los cambios que se dan de manera repentina por ejemplo las modas, nuevas necesidades de cambio de alimentación, situación económica, entre otros y por último las necesidades delproceso vinculado a los cambios innovadores que se requieren en los procesos de producción.
En cuanto a las oportunidades fuera de la empresa podemos encontrar cambios en la industria y el mercado ligado a las nuevas tendencias de los consumidores y las nuevas corrientes ideológicas que surgen en el entorno empresarial, cambios demográficos que permitirán definir cuáles serán los consumidores a...