Innovaciones tecnológicas

Las innovaciones tecnológicas en el turismo 
Los sistemas de reservaciones computarizados (CRS) son una de las herramientas tecnológicas más antiguas y más usadas en la industria delturismo. Tienen su origen en los años sesentas en las aerolíneas.
Por 1950, American Airlines (AA) que ya contaba con 20 años de existencia, hacía sus reservaciones mediante un sistema manual que usabatarjetas para cada vuelo, a finales de esa década, se consolidó una alianza entre IBM y AA que dio origen a SABRE. La versión beta (nombre que se da a la primera versión completa de un producto, quepuede ser inestable pero es útil para depurarlo) se terminó en 1959. La primera versión final se instaló en 1962 en dos equipos IBM 7090, que costaban alrededor de 3.5 millones de dólares cada uno.United Airlines creó su primer CRS en 1971, conocido como Apollo.
En los años setentas, con grandes complejidades tecnológicas los sistemas de reservaciones de varias compañías comenzaron ainterconectarse, cambiando de CRS a GDS (Sistemas de Distribución Global) o “globalizadores”, pudiendo ofrecer mejores servicios a los clientes.
En 1987 Air France, Iberia, Lufthansa y SAS identificaron lanecesidad de contar con su propio GDS y fundaron Amadeus. En el mismo año, British Airways, KLM y siete aerolíneas europeas más formaron Galileo y a principios de los noventas Delta Air Lines, NorthwestAirlines, y TWA crearon Worldspan, otro de los competidores importantes en el mercado de los GDS. Mediante estos sistemas, los proveedores, intermediarios y clientes alrededor del mundo puedenintercambiar información de diversos productos turísticos.
Originalmente, los GDS permitían la interconexión entre los sistemas de reservaciones de líneas aéreas y terminales de agencias de viajes, pero tal fueel éxito que esta tecnología se comenzó a utilizar en otras áreas del turismo, como la renta de autos y la reservación de hoteles.
Lo que ahora esperan los consumidores, hubiera parecido ciencia...