Innovación en los negocios

INNOVAR EN MERCADOS EMERGENTES: EL PARADIGMA DE LA T GRANDE
Introducción: La innovación no solamente tiene que ver con la tecnología usada en productos y servicios, donde participan principalmente empresas de países desarrollados, sino que también en el modelo de negocios, convirtiéndose en una oportunidad de convertirse en empresas de nivel mundial.
T grande vs t pequeña: la economía de tpequeña se basa en el desarrollo tecnológico, la mejora continua del producto o servicio, un conocimiento acabado de patentes y licencias que permiten agregar valor al producto. Mientras la economía de T grande, se basa en la búsqueda de ventajas competitivas y donde los cambios pueden venir de más de un área, tales como operaciones, comercial, finanzas y marketing. La T grande no implicanecesariamente un cambio en el producto, pero cuando lo hace, le quita atributos con el fin de ampliar el producto hacia mercados emergentes.
Dado que las estrategias de T grande y t pequeña no son excluyentes necesitamos tener en cuenta algunos puntos importantes en el momento de enfocar la estrategia de la empresa:
Mientras menos diferenciado el producto, mas grande la T y viceversa
Mientras más rápidosea el ciclo tecnológico del producto, más pequeña la t y viceversa
La economía de t pequeña es impulsada por tecnología, mientras la de T grande, por “ideas”.
Mientras más desarrollada la economía será más pequeña la t y viceversa.
Creando la biosfera de innovación para la T grande: existe claridad para el enfoque de la t pequeña ya que los esfuerzos provienen del departamento de investigacióny desarrollo, su camino de innovación es lineal, en cambio en la T grande no existe esa claridad ya que los esfuerzos de innovación vienen de toda la firma. En la empresa impulsada por la T grande se aplican 3 categorías de innovación: variación, mecanismos para buscar y estimular propuestas de innovación; selección, mecanismos para elegir dentro de estas propuestas; diseminación: mecanismos paraimplementar las innovaciones a las operaciones de la empresa.
Innovación de T grande en marketing y financiamiento: Cemex estudió las proyecciones de ventas en países emergentes llegando a una proyección 5 veces mayor que en los países desarrollados, enfocando así sus esfuerzos en la demanda por cemento en barrios pobres de Guadalajara, México, estos consumen más cemento en sacos, encontrandoen este nicho negocios por más de US $2.000 proponiendo soluciones para las familias con inmigrantes en Estados Unidos, dándoles facilidades para comprar en sus ciudades de residencia y poder recibir los materiales y asesoría técnica en la casa de sus familias en México. Otra innovación fue la puesta en práctica de un sistema de crédito llamado “tanda” en el que todos los participantes entreganuna suma semanal y uno de ellos se lleva todo, incluso Cemex aporta una suma semanal, después de tres años mas de 13.000 familias participaban del proyecto aumentando las ventas de Cemex.
El costo de equivocarse de T a t: No tener un foco estratégico claro implica tratar de innovar tanto en el modelo de negocios como en el producto mismo, debido a que esto entrega señales poco claras a la empresa yal mercado acerca de cuáles son las prioridades de negocio, este error se paga caro. Otro error es no tomar en cuenta las condiciones de mercado y del producto para enfatizar el tipo de innovación. El ejemplo más claro lo dio Steve Jobs que introdujo un computador extremadamente desarrollado y caro cuando el mercado se estaba masificando a mediados de los 80, los resultados de venta no fueronbuenos y esto se tradujo en que el consejo directivo le pidiera a Steve Jobs que se alejara de la administración de Apple.
Innovación de T grande en producción: Cemex tomo en cuenta los problemas de ausentismo laboral y rotación de personal de las empresas constructoras para introducir innovaciones en producción y mejorar sus ventas, genero mejoras en la velocidad de construcción introduciendo...