Inovacion
Páginas: 2 (289 palabras)
Publicado: 6 de marzo de 2013
La innovación operacional es la creación e implementación de nuevas herramientas para trabajar, esta técnica no debe confundirse con el mejoramiento operacional o excelencia operacional.Estos últimos términos se refieren a alcanzar un alto desempeño a través de modos de operación ya existentes, lo que implica mejorar el trabajo reduciendo errores, costos y retrasos, perosin cambiar la forma como se ejecuta el trabajo.
La innovación operacional implica algo diferente, significa crear maneras totalmente nuevas de tomar pedidos, desarrollar productos, entregarservicio a los clientes o realizar cualquier otra actividad de la empresa.
La innovación operacional ha sido el motivo del éxito de empresas como Progressive Insurance, aseguradora deautomóviles con sede en Mayfield Village , Ohio, quien pasó de tener ventas por US$1300 millones en 1991 a US$9500 milllones en el 2002. Por supuesto que se pueden mencionar otros casos degrandes empresas que aplicaron la innovación empresarial haciéndose más fuertes en sus marcas y aumentando considerablemente el nivel de ventas, así pues tenemos ejemplos como: Wal-Mart ,Toyota y Dell.
Wall Mart, fue pionera en una gran cantidad de innovaciones en los procesos de compra y distribución de bienes. Una de las más conocidas es el cross-docking (distribucióncombinada) en que los productos enviados por los proveedores a los centros de distribución se cargan inmediatamente en camiones dirigidos a las tiendas, evitando así todo el almacenamiento.
Hayhistorias conocidas de empresas fuertes que aplicaron la innovación operacional, no obstante ésta es rara en términos generales en el mundo de las grandes empresas. Esto se da porque haybarreras culturales y organizacionales que frecuentemente la impide, a pesar de ser un arma estratégica muy poderosa. Es un arma poderosa porque puede aportar los siguientes beneficios:
La innovación operacional implica algo diferente, significa crear maneras totalmente nuevas de tomar pedidos, desarrollar productos, entregarservicio a los clientes o realizar cualquier otra actividad de la empresa.
La innovación operacional ha sido el motivo del éxito de empresas como Progressive Insurance, aseguradora deautomóviles con sede en Mayfield Village , Ohio, quien pasó de tener ventas por US$1300 millones en 1991 a US$9500 milllones en el 2002. Por supuesto que se pueden mencionar otros casos degrandes empresas que aplicaron la innovación empresarial haciéndose más fuertes en sus marcas y aumentando considerablemente el nivel de ventas, así pues tenemos ejemplos como: Wal-Mart ,Toyota y Dell.
Wall Mart, fue pionera en una gran cantidad de innovaciones en los procesos de compra y distribución de bienes. Una de las más conocidas es el cross-docking (distribucióncombinada) en que los productos enviados por los proveedores a los centros de distribución se cargan inmediatamente en camiones dirigidos a las tiendas, evitando así todo el almacenamiento.
Hayhistorias conocidas de empresas fuertes que aplicaron la innovación operacional, no obstante ésta es rara en términos generales en el mundo de las grandes empresas. Esto se da porque haybarreras culturales y organizacionales que frecuentemente la impide, a pesar de ser un arma estratégica muy poderosa. Es un arma poderosa porque puede aportar los siguientes beneficios:
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