Instrumentista Practico

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
Colegio de Ciencias y Humanidades
Plantel Sur

Carlos Francisco Guzmán Díaz
Luis Martín Martínez Torres
Diego José izquierdo Treviño
Omar Hernández Luna
David Antón Esparza Ortiz
INDICE

Introducción
Conceptos básicos de la mercadotecnia
Investigación de mercados
Producto
Plaza (distribución)
Promoción de ventas
Fijación de preciosPublicidad
Conclusión
Bibliografía

INTRODUCIÓN

La Mercadotecnia es una actividad reciente, pues su formalización está aún en proceso. Sin embargo, los hombres la hemos utilizado desde siempre, en la búsqueda de esa satisfacción de necesidades y esa necesidad de relación interpersonal.
Desde los comienzos de la civilización las actividades comerciales han formado parte de la evolución de la razahumana, obviamente sin una estructura teórica mercadológica. Sin embargo de manera informal el hombre ha hecho mercadotecnia desde el inicio de los tiempos.
La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de deseos. Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearonvillas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos pero no fue sino desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EUA junto a la Revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción.
La mercadotecnia es unsistema de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.

Conceptos básicos de la mercadotecnia
El marketing debe estar orientado al mercado. Individualizando debe estarorientado al cliente, ya que ellos en conjunto forman el mercado. Dentro de un profesional de marketing, tiene que haber un pequeño profesional en psicología y en sociología. Del conocimiento de estas materias se puede adecuar mucho mejor una política de marketing y una filosofía empresarial de marketing hacia un individuo o la sociedad en conjunto.

Una explicación del proceso de satisfacción denecesidades, es que en el mercado existen necesidades. Estas necesidades pasan a deseos. La suma de deseos es la demanda. Las empresas hacen una oferta de sus productos y servicios para satisfacer esa demanda, y la conjunción de la oferta y de la demanda constituye lo que se denomina mercado.

Ahora vamos a profundizar en estos conceptos:

NECESIDAD. Sensación de una carencia, física, fisiológicao psicológica. Se considera que el hombre en este momento puede no ser consciente ni siquiera de esta necesidad. Aunque pueda tener un aspecto bastante general, no todas las personas tienen todas las necesidades iguales ni en la misma jerarquización (como veremos más adelante).

DESEO. Exteriorización de la necesidad o expresión personal de la voluntad de satisfacer una necesidad, despertar undeseo.

DEMANDA. Suma de deseos. Esta suma de deseos individuales será abastecida por la oferta de productos o servicios, para satisfacer estos deseos que inicialmente fueron necesidades.

PRODUCTO. Bien o servicio que satisface una necesidad o varias. Un coche puede satisfacer una necesidad para el trabajo, pero también de comodidad, reconocimiento social.

OFERTA. Conjunto de productos quese orienta a atender la demanda satisfaciendo las necesidades detectadas. La oferta se desarrolla generalmente por las empresas que pueden utilizar el marketing para identificar qué productos, y con qué características, deben ofertar, a qué precios, en qué mercados y cómo distribuirlos, comunicarlos y venderlos.

Investigación de Mercado
La investigación de mercados es la sistemática y...