INSTRUMENTO satisfaccion del paciente de hemodialisis con la atencion de enfermeria

INSTRUMENTO DE SATISFACCION DEL PACIENTE DE HEMODIALISIS CON LA ATENCION DE ENFERMERIA
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El personal de hemodiálisis
Mucho peor de
lo que
esperaba
Peor de
loque
esperaba
Como
se lo
esperaba
Mejor
de lo
que esperaba
Mucho
mejor
de lo
que esperaba
El estado en que esta la sala de hemodiálisis (apariencia ) ha sido
1
2
3
4
5
Comodidad de las instalaciones1
2
3
4
5
La tecnología de los equipos medicados para los diagnóstico y tratamiento ha sido
1
2
3
4
5
La apariencia (limpieza y uniforme ) del personal a sido
1
2
3
4
5
El interés del personal porcumplir lo que promete ha sido
1
2
3
4
5
La disposición del personal para ayudarle cuando lo necesita ha sido
1
2
3
4
5
La confianza (seguridad) que el personal trasmite a los pacientes ha sido
1
2
34
5
La amabilidad (cortesía ) del personal en su trato con la gente ha sido
1
2
3
4
5
La preparación del personal (capacitación) para realizar su trabajo ha sido
1
2
3
4
5
El trato personalizado quese da a los pacientes ha sido
1
2
3
4
5
La capacidad del personal para comprender las necesidades del paciente ha sido
1
2
3
4
5
El interés del personal de enfermería por los pacientes ha sido
12
3
4
5
Información que da la enfermería relacionada con higiene corporal (catéter/FAV/prótesis )
1
2
3
4
5
Información que le da enfermería relacionada con alimentación
1
2
3
4
5
Información que dala enfermera relacionada con actividades diarias
1
2
3
4
5
La información que le proporcionan ha sido
1
2
3
4
5
La información que le dan a los familiares ha sido
1
2
3
4
5
El funcionamiento dehemodiálisis





El tiempo de espera para ser atendido ha sido
1
2
3
4
5
La rapidez con que consigues lo que se necesita o se pide ha sido
1
2
3
4
5
Puntualidad de la sesión de hemodiálisis
1
2
3
45






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Indique Su Nivel De Satisfacción General Con Los Cuidados Recibidos
Muy Satisfecho
Satisfecho
Poco Satisfecho
Nada Satisfecho
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