int. emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA

APELLIDOS Y NOMBRES: BRAÑEZ ALVAREZ, SUSAN PAMELA
CODIGO: CU1220046

http://www.youtube.com/watch?v=ds03KExhsh0&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=QzV8LKqj_QU
http://www.youtube.com/watch?v=mlG6vv2ZzwA&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=L-sojP443cE&feature=relmfu

Definición
La Inteligencia Emocional es un conceptoacuñado por Daniel Goleman a mitad de los años 90, que adquirió una enorme popularidad dentro de la psicología y fuera de ella. De manera general trata acerca de las competencias y habilidades de lapersona para identificar, comprender y controlar las emociones. Estas habilidades o competencia emocionales son las responsables de éxito en muchos aspectos de la vida: salud mental, autocontrol, capacidadde liderazgo, de trabajo en equipo, de relacionarse con los demás.

Análisis - Inteligencia Emocional en el trabajo.
Es poder reconocer sentimientos, emociones propias y ajenas a fin de poderinteractuar de la manera más adecuada a fin de buscar empatía, evitar conflictos, sacar lo mejor del equipo de trabajo y lograr el objetivo encargado.
En el trabajo esto es importante dado que setienen diversos factores en diferentes situaciones y se debe enfrentar personalidades, estado de ánimos, problemas personales, autoestima, intereses creados, todo esto se debe sortear a fin de persuadiry dar la posibilidad de lograr un objetivo común dentro del grupo de trabajo.


En el rol de gerente
El gerente es el llamado en poner en práctica habilidades propias de la inteligenciaemocional dado que debe conocer a cada uno de los miembros de su equipo bajo diferentes situaciones laborales a fin de determinar sus fortalezas y debilidades para reforzar lo positivo y generar oportunidadesde mejora con relación a lo negativo.
Del mismo modo deberá conocer las propias a fin de aplicar sólo sus habilidades positivas con el grupo, dejando de lado aquellas reacciones negativas que...