Inteligencia emocional

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En sus trabajos, Mayer y Salovey (1990 y 1993) y Cooper y Sawaf (1997), definen la inteligencia emocional como un formulario de inteligencia social que involucra la habilidad de supervisar lospropios sentimientos y emociones, y las de los demás, diferenciándolos y utilizando esta información para guiar las propias acciones y pensamientos. Consideran que permite pensar de una forma más creativa yutilizar las propias emociones para la solución de los problemas. Además, añaden Perkins (1994) y Sternberg (1996), se trata de una inteligencia que se puede aprender, mejorar y desarrollar.

 Lainteligencia emocional "es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación,el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc." (Goleman, 1995).

"Es el uso inteligente de tus impulsos: intencionalmente haces trabajar tus emociones para usarlas comoguía de tu comportamiento y pensamientos de manera que aumente tu productividad" (Weisinger, 1988).

Rosenthal (1977) hizo varias investigaciones con una de las competencias más importante de lainteligencia emocional, la "empatía", y llegó a la conclusión de que contribuye de un modo muy notable al éxito profesional. Descubrió que las personas que identificaban mejor las emociones de los demástenían más éxito en su trabajo así como en sus vidas sociales.

Barsade (1998), concluye que la habilidad de manejar los sentimientos y la tensión, "autocontrol", era uno de los aspectos de lainteligencia emocional más importante para el éxito profesional.

* MAYER, J.D. y SALOVEY, P. (1990). Emotional Intelligence. Imagination, Cognition and Personality, (9), 185-211.
* MAYER, J.D. ySALOVEY, P. (1993). The Intelligence of Emotional Intelligence. Intelligence, 17(4), 433-442.
* MAYER, J.D. y SALOVEY, P. (1997). What is Emotional Intelligence?. In P. SALOVEY y D.J. SLUYTER....
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