Inteligencia Emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Basado en los escritos de Daniel Goleman
.....Las personas intelectualmente más brillantes no suelen ser las que más éxito tienen, ni en los negocios, ni en la vida privada.....
.....Las investigaciones recientes sugieren que un ejecutivo o profesional técnicamente eficiente con un alto grado de coeficiente emocional (CE) es una persona que percibe más hábil,fácil y rápidamente que los demás, los conflictos en gestación que tienen que resolverse, los puntos vulnerables de los equipos y las organizaciones a las que hay que prestar atención, las distancias o vacíos que se deben salvar, las conexiones ocultas que significan oportunidad, y las oscuras y misteriosas interacciones que prometen ser de oro... y rentables.....
R. Cooper and colab. (En:Inteligencia Emocional Aplicada al Liderazgo y a las Organizaciones)
DEFINICIONES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL:
Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones.
Daniel Goleman
La capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emocionescomo fuente de energía humana, información, conexión e influencia.
Robert Cooper
Un subconjunto de la inteligencia social que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios así como los de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones.
Peter Salovey y Jhon Mayer

USOS DE LA INTELIGENCIAEMOCIONAL:

o En el desarrollo personal de las personas.
o En la crianza y educación de los hijos.
o En el trabajo.
o En toda relación del ser humano.

....Era una tarde de agosto insoportablemente húmeda en la ciudad de Nueva York, el tipo de tarde que hace que la gente esté de mal humor. Yo regresaba al hotel y al subir al autobús que me llevaba a Madison Avenue me sorprendió oirque el conductor - un negro de mediana edad - me saludaba con un cordial “¡Hola! ¿Cómo le va?, saludo que ofrecía a todo el mundo que subía mientras el autobús se deslizaba entre el denso tránsito del centro de la ciudad. Todos los pasajeros estaban sorprendidos como yo, atrapados en el clima taciturno favorecido por el día, pocos respondieron al saludo.
....Pero mientras el autobús avanzabalentamente calle arriba se produjo una transformación lenta, casi mágica. El conductor ofreció a los pasajeros un ágil monologo, un animado comentario sobre los escenarios que se sucedían ante nosotros: había una liquidación increíble en esa tienda, una exposición maravillosa en ese museo, ¿alguién había oído hablar de la nueva película que acababan de poner en el cine de la otra manzana?. Eldeleite que sentía ante las variadas posibilidades que brindaba la ciudad resultaba contagioso. Cuando los pasajeros bajaban del autobús, lo hacían despojados del caparazón de mal humor con la que habían subido; y cuando el conductor gritaba un “¡Hasta pronto, que tenga un buen día!”, cada uno respondía con una sonrisa.... Daniel Goleman
DIMENSIONES Y APTITUDES DE LA INTELIGENCIAEMOCIONAL

DIMENSIONES APTITUDES
APTITUDES PERSONALES A. AUTOCONOCIMIENTO (1)Conciencia emocional (2)Autoevaluación precisa (3)Confíanza
B. AUTORREGULACIÓN (4)Autocontrol (5)Confiabilidad (6)Escrupulisidad (7)Adaptabilidad (8)Innovación
C. MOTIVACIÓN (9)Afán de triunfo (10)Compromiso (11)Iniciativa (12)Optimismo
APTITUDES SOCIALES D. EMPATÍA (13)Comprender a los demás(14)Ayudar a los demás a desarrollarse (15)Orientación hacia el servicio (16)Aprovechar la diversidad (17)Conciencia política
E. HABILIDADES SOCIALES (18)Influencia (19)Comunicación (20)Manejo de conflictos (21)Liderazgo (22)Catalizador de cambios (23)Creador de vínculos (24)Colabora-ción y cooperación (25)Habilidades de equipo

DESARROLLO DE LAS DIMENSIONES Y APTITUDES DE LA...