inteligencia emocional

 Daniel Goleman






Inteligencia Emocional Daniel Goleman Inteligencia Emocional



EL DESAFÍO DE ARISTÓTELES ________________________________________________ 3

PARTE I _____________________________________________________________________ 7

EL CEREBRO EMOCIONAL ____________________________________________________ 7

1. ¿PARAQUÉ SIRVEN LAS EMOCIONES? ___________________________________________ 8

2. ANATOMÍA DE UN SECUESTRO EMOCIONAL ____________________________________ 14

PARTE II____________________________________________________________________ 24

LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL __________________________ 24

3. CUANDO EL LISTO ES TONTO__________________________________________________ 25

4. CONÓCETE A TI MISMO ________________________________________________________ 34

5. ESCLAVOS DE LA PASIÓN ______________________________________________________ 40

6. LA APTITUD MAESTRA _________________________________________________________ 54

7. LAS RAÍCES DE LA EMPATÍA ___________________________________________________ 65

8. LAS ARTES SOCIALES__________________________________________________________ 74

PARTE III _______________________________________________
pudo terminar
rescatando.
¿Qué fue lo que le hizo saltar al agua antes incluso de darse cuenta del motivo de su reacción? La
respuesta, en mi opinión, hay que buscarla en la amígdala.
En uno de los descubrimientos más interesantes realizados en la última década sobrela emoción,
LeDoux descubrió el papel privilegiado que desempeña la amígdala en la dinámica cerebral como una
especie de centinela emocional capaz de secuestrar al cerebro. Esta investigación ha demostrado que la
primera estación cerebral por la que pasan las señales sensoriales procedentes de los ojos o de los oídos
es el tálamo y, a partir de ahí y a través de una sola sinapsis, laamígdala. Otra vía procedente del tálamo
lleva la señal hasta el neocórtex, el cerebro pensante. Esa ramificación permite que la amígdala comience
a responder antes de que el neocórtex haya ponderado la información a través de diferentes niveles de
circuitos cerebrales, se aperciba plenamente de lo que ocurre y finalmente emita una respuesta más
adaptada a la situación.
La investigaciónrealizada por LeDoux constituye una auténtica revolución en nuestra comprensión
de la vida emocional que revela por vez primera la existencia de vías nerviosas para los sentimientos que
eluden el neocórtex. Este circuito explica
a medida que la psicología comienza a reconocer el papel esencial que desempeñan por los
sentimientos en los procesos mentales. La psicología actual, más parecida aData (el personaje de la serie
Star Trek: The Next Generation) que al señor Spock, comienza a tomar en consideración el potencial y las
virtudes —así como los peligros— de las emociones en nuestra vida mental. Después de todo, como Data
llega a columbrar (para su propia consternación, si es que puede sentir tal cosa), la fría lógica no sirve de
nada a la hora de encontrar una soluciónhumana adecuada. Los sentimientos constituyen el dominio en el
que más evidente se hace nuestra humanidad y, en ese sentido, Data quiere llegar a sentir porque sabe
que, mientras no sienta, no podrá acceder a un aspecto fundamental de la humanidad. Anhela la amistad y
la lealtad porque, como el Hombre de Hojalata de El mago de Oz, carece de corazón. Al faltarle el sentido
lírico queproporcionan los sentimientos, Data puede componer música o escribir poesía haciendo alarde de
un alto grado de virtuosismo técnico, pero jamás podrá llegar a experimentar la pasión. La lección que nos
brinda el anhelo de Data es que la fría visión cognitiva adolece de los valores su
iño, la arrojó al anaquel más cercano y, levantando a
su hijo velozmente del suelo por la cintura, lo llevó a...