inteligencia emocional

“Inteligencia emocional
en la empresa”

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¿Por qué son importantes las
emociones?
Nos permiten afrontar situaciones
difíciles
Sirve para tomar decisiones cuando
nuestra inteligenciaracional está
desbordada.
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DANIEL GOLEMAN
Destrezas,
actitudes,
habilidades
Conducta,
reacciones, estados
mentales y formas
de comunicación
del ser humano

MAYER Y SALOVEY
Capacidad depercibir,
evaluar y expresar
adecuadamente la emoción

Con el fin de predecir el éxito
académico o laboral y el nivel
de bienestar personal mejor
que las medidas típicas de
inteligencia
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45

Dimensiones de la Inteligencia
Emocional

Aptitudes
Personales

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¿Qué es la Inteligencia Emocional?

Es la capacidad de
reconocer nuestros
sentimientos y los ajenos,
motivarnosy manejar
bien las emociones, en
nosotros mismos y en
nuestras relaciones.
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“INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)”

Según Goleman ¿qué es la inteligencia emocional?, ¿cómo
esta predeterminada?,¿qué podemos hacer con ella?, ¿en qé
nos restringen?, ¿cuáles son su potencial y amenaza?
Las aptitudes son características de la personalidad o un
conjunto de hábitos que llevan (o predicen) a undesempeño
laboral superior o más efectivo
Una aptitud emocional es una capacidad aprendida, basada en
la IE que origina un desempeño laboral sobresaliente
Aptitud Personal: determina el dominio de unomismo
Aptitud Social: determina el manejo de las relaciones con los
demás
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I. Competencias Personales
1.1. Autoconocimiento
1.2. Autorregulación
1.3. Automotivación

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1.1. Autoconocimiento
Conocer los propios estados internos,
preferencias, recursos e intuiciones
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•

Conciencia emocional: Reconocer las
propias emociones y sus efectos
Autoevaluación precisa:Conocer las
propias fuerzas y sus límites
Confianza en uno mismo: Certeza sobre el
valor propio y sus facultades

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1.2. Autorregulación
Manejar los propios estados internos e impulsos

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