Inteligencia Emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Aplicada a la vida laboral y para el éxito profesional

Conforme la humanidad ha ido avanzando en el tiempo se han hecho grandes descubrimientos y hallazgos científicos en diferentes áreas del saber. Los hombres han encontrado la manera de estimular y desarrollar procesos de pensamiento y habilidades intelectuales de una manera fabulosa. Sin embargo, a la par de esteadelanto académico y cognoscitivo, las evidencias demuestran que existe un marcado retroceso, o at menos un estancamiento, de las habilidades sociales y morales. Las estadísticas muestran un número que crece en forma alarmante de adolescentes que buscan drogas y alcohol y de niños cada vez menores con depresión. El incremento en las tasas de delincuencia juvenil y de adolescentes embarazadas se haconvertido en motivo de preocupación para la sociedad en general. ¿Qué podemos parar esta ola de violencia, autodestrucción y deterioro de valores?
Investigaciones recientes enfatizan la importancia que tiene el desarrollo emocional como base de la conducta moral. Sin embargo se ha concedido poca importancia al uso de estrategias para ei desarrollo de habilidades sociales, de manejo de emociones yde formación ética.

DESEQUILIBRIO EMOCIONAL
Las tensiones de la vida moderna, la hipercompetencia en el terreno individual y empresario, la presión del reloj, la exigencia de un constante perfeccionamiento profesional, etc., son situaciones que tienden a alterar el estado emocional de la mayoría de las personas consideradas normales, llevándolas al borde de sus propios límites físicos ypsíquicos. El resultado, a menudo, es el desequilibrio emocional.
Este desequilibrio no sólo afecta la vida más íntima de una persona, sino que afecta su trabajo y su desarrollo profesional, porque las emociones desempeñan un papel importante en el ámbito laboral. De la ira al entusiasmo, de la frustración a la satisfacción, cada día nos enfrentamos a emociones -propias y ajenas. La clave está enutilizar las emociones de forma inteligente, para que trabajen en beneficio propio, de modo que nos ayuden a controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos en pos de mejores resultados.
Por otro lado, cada uno de nosotros influye en el estado de ánimo de los demás. Es perfectamente natural influir en el estado emocional de otra persona, para bien o para mal; lo hacemos constantemente,‘contagiándonos’ las emociones como si fueran el más poderoso virus social.
Por eso se verifica hoy una tendencia mundial en la demanda de recursos humanos (especialmente ejecutivos), que valora la capacidad de interrelación emocional sobre la capacitación técnica.
Porque tanto el trabajo como el aprendizaje son sociales. Las organizaciones son ‘redes de participación’. Para lograr un desempeñoefectivo en los trabajadores del conocimiento (de cualquier trabajador, en realidad), la clave está en inyectar entusiasmo y compromiso, dos cualidades que las organizaciones o empresas pueden crear, pero no imponer.
Hoy no basta con un alto coeficiente intelectual para triunfar profesionalmente, para competir o para desarrollar una empresa; se requiere un control emocional adecuado, que nospermita tener una interacción armónica en nuestro ambiente laboral: socios, colegas, empleados, proveedores, clientes, etc.
Sin duda alguna, la inteligencia emocional no es una varita mágica; no garantiza en una empresa una mayor participación en el mercado ni un rendimiento más saludable. La vida de toda corporación es extraordinariamente fluida y compleja. Ninguna intervención, ningún cambio porsí solo, puede arreglar todos los problemas. Pero si se ignora el ingrediente humano, nada de lo demás funcionará tan bien como debería. Las empresas cuya gente colabora mejor tienen ventaja competitiva.
En ese sentido, las facultades de la inteligencia emocional son sinérgicas con las cognitivas; los trabajadores excelentes poseen las dos. Cuanto más complejo es el trabajo, más importante...