inteligencia emocional

 
 
 
INTELIGENCIA EMOCIONAL 
TEORÍA Y APLICACIONES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MARIA CECILIA ESCUDERO 
MICHELLE ALVAREZ TORO 
LISETH ZAPATA GARCÍA 
ALEXIS QUIROGA 
EDWIN EDALGO 
ANDREA LOAIZA 
LINA NOSCUE 
 
 
 
 
 
 
Asesor(a) 
Luz Piedad Puerta 
Docente Cátedra 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA 
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS DESARROLLO HUMANO 
MEDELLIN 
2010 
 

INTELIGENCIA EMOCIONAL 
TEORÍA Y APLICACIONES 
 

 

1. ¿Qué es la emoción? 
 
La  misma  raíz  etimológica  de  la  palabra  emoción  proviene  del  verbo  latino  movere  (que  significa 
«moverse»)  más  el  prefijo  «e‐»,  significando  algo  así  como  «movimiento  hacia»  y  sugiriendo,  de  ese modo, que en toda emoción hay implícita una tendencia a la acción.  
 
La distinta impronta biológica propia de cada emoción evidencia que cada una de ellas desempeña un 
papel  único  en  nuestro  repertorio  emocional.  La  aparición  de  nuevos  métodos  para  profundizar  en  el 
estudio  del  cuerpo  y  del  cerebro  confirma  cada  vez  con  mayor  detalle  la  forma  en  que  cada  emoción 
predispone al cuerpo a un tipo diferente de respuesta. 
 El enojo aumenta el flujo sanguíneo a las manos, haciendo más fácil empuñar un arma o golpear a un 
enemigo; también aumenta el ritmo cardiaco y la tasa de hormonas que, como la adrenalina, generan la 
cantidad de energía necesaria para acometer acciones vigorosas. 
 
En el caso del miedo, la sangre se retira del rostro (lo que explica la palidez y la sensación de «quedarse 
frío»)  y fluye  a  la  musculatura  esquelética  larga  —como  las  piernas,  por  ejemplo‐  favoreciendo  así  la 
huida. Al mismo tiempo, el cuerpo parece paralizarse, aunque sólo sea un instante, para calibrar, tal vez, 
si el hecho de ocultarse pudiera ser una respuesta más adecuada.  
 
Uno  de  los  principales  cambios  biológicos  producidos  por  la  felicidad  consiste  en  el  aumento en  la 
actividad de  un centro cerebral que se encarga de inhibir los sentimientos negativos y de aquietar los 
estados que generan preocupación, al mismo tiempo que aumenta el caudal de energía disponible.  
 
El amor, los sentimientos de ternura y la satisfacción sexual activan el sistema nervioso parasimpático 
(el  opuesto  fisiológico  de  la  respuesta  de  «lucha‐o‐huida»  propia del  miedo  y  de  la  ira).  La  pauta  de 
reacción  parasimpática  —ligada  a  la  «respuesta  de  relajación»—  engloba  un  amplio  conjunto  de 
reacciones  que  implican  a  todo  el  cuerpo  y  que  dan  lugar  a  un  estado  de  calma  y  satisfacción  que 
favorece la convivencia. 
 
Estas  predisposiciones  biológicas  a  la  acción  son  modeladas  posteriormente  por  nuestras experiencias 
vitales y por el medio cultural en que nos ha tocado vivir. Sin embargo, esta información proviene de las 
respuestas de supervivencia que el ser humano desarrollo a lo largo del periodo evolutivo, siendo hoy 
en día obsoleto, pues que la supervivencia ya no depende de  nuestra capacidad de ataque y defensa, sino de otros factores impuestos por la sociedad moderna. Si bien, en un pasado remoto, un ataque de 
rabia podía suponer la diferencia entre la vida y la muerte, la facilidad con la que, hoy en día, un niño de 
trece años puede acceder a una amplia gama de armas de fuego ha terminado convirtiendo a la rabia en 
una reacción frecuentemente desastrosa. 
 
 
 
 

2. Las dos mentes 
 En un sentido muy real, todos nosotros tenemos dos mentes, una mente que piensa y otra mente que 
siente,  y  estas  dos  formas  fundamentales  de  conocimiento  interactúan  para  construir  nuestra  vida 
mental.  Una  de  ellas  es  la  mente  racional,  la  modalidad  de  comprensión  de  la  que  solemos  ser 
conscientes,  más  despierta,  más  pensativa,  más  capaz  de  ponderar  y  de  reflexionar.  El  otro  tipo  de ...