Inteligencia Emocional
Páginas: 13 (3222 palabras)
Publicado: 22 de noviembre de 2012
INTELIGENCIA EMOCIONAL y LIDERAZGO
Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno. Con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo. Aristóteles, Ética a Nicómaco.
1
JAVIER CATALINA –IE - 2009
El facilitador
1984 - 1988 1988 - 1990 Arthur Andersen Agrocaixa(La Caixa) Zanussi Industrial Grupo Dole Auditoría y Consultoría Banca – Auditor y Consultor –Subdirector de Operaciones –Director Técnico –Director de Planificación y Control
1990 - 1994 1994 - 2000
Industrial Alimentación Distribución
2000 - 2003 2003 –hoy
Jazztel Schindler
–Director Financiero España –Director Financiero Europa Telecomunicaciones –Director Financiero Instalación ymantenimiento –Director Financiero España
2
JAVIER CATALINA –IE - 2009
Agenda
1. La inteligencia 2. El cerebro humano 3. Las emociones 4. La inteligencia emocional 5. Mapa de competencias 6. El modelo de los 4 círculos de Hay-Mcbeer 7. Estilos de liderazgo 8. Clima organizacional
3
JAVIER CATALINA –IE - 2009
El trasfondo …
Las personas intelectuales mas brillantes, no sonnecesariamente las que mas éxito tienen ni en los negocios ni en su vida privada. ¿ Porqué ?
Una investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, arrojó un resultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe: - un 23% a nuestras capacidades intelectuales, - un 77% a nuestras aptitudes emocionales.
4JAVIER CATALINA –IE - 2009
¿ Que es la inteligencia ?
“ Pienso luego existo.” (René Descartes)
“ hombre es sólo una caña, la más débil dela naturaleza ; El pero es una caña que piensa.”(Blaise Pascal)
5
JAVIER CATALINA –IE - 2009
¿ Que es la inteligencia ?
“ inteligencia se puede concebir como una capacidad para procesar La mentalmente la información del ambiente, de modo que lapersona pueda razonar, resolver problemas y tomar decisiones.” “ inteligencia permite pensar de un modo abstracto, razonar, La planificar, resolver problemas, comprender ideas complejas y aprender de la experiencia.”
(Roberto Colom. En los límites de la inteligencia, 2002)
¿ Que tipos de inteligencia hay ?
• Lingüística • Lógico-matemática • Espacial • Corporal-cenestésica • Musical
6JAVIER CATALINA –IE - 2009
Las inteligencias de Gardner (1983)
1. Lingüística 2. Lógico-matemática 3. Espacial 4. Corporal 5. Musical 6. Interpersonal 7. Intra personal 8. Naturalista
INTELIGENCIA RACIONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL
7
JAVIER CATALINA –IE - 2009
Características de la inteligencia
- Capacidad para comprender ideas y situaciones complejas - Capacidad paraadaptarse al entorno - Aprender de las experiencias y de los demás - Superar obstáculos … . pensando - Organizar y planificar - Etc …
8
JAVIER CATALINA –IE - 2009
El cerebro humano
1,5 kilos de neuronas y otros tejidos (3 x grandes monos) Desarrollo durante millones de año de abajo a arriba. Parte más antigua: tronco cerebral justo encima de la médula. Funciones vitales (respiración,metabolismo, reacciones, movimientos). Ni piensa, ni aprende. Del tronco cerebral nace el sistema límbico : el centro de las emociones. Miles de años después se desarrolla el Neocortex, con el que pensamos •Lado izquierdo: lógica ,razón •Lado derecho: creatividad, intuición
JAVIER CATALINA –IE - 2009
El cerebro racional se ha desarrollado a partir del cerebro emocional … Hay por tanto una relaciónclara entre el pensamiento y la emoción.
9
El cerebro emocional
Fuente más antigua de nuestra vida emocional: el bulbo olfativo. Los primeros centros de gestión de emociones empiezan a rodear la parte superior del tronco cerebral. Con los primeros mamíferos aparecen las primeras capas coronando el tronco cerebral: del latín limbus (borde) se le denomina sistema límbico Del tronco cerebral nace...
Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno. Con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo. Aristóteles, Ética a Nicómaco.
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JAVIER CATALINA –IE - 2009
El facilitador
1984 - 1988 1988 - 1990 Arthur Andersen Agrocaixa(La Caixa) Zanussi Industrial Grupo Dole Auditoría y Consultoría Banca – Auditor y Consultor –Subdirector de Operaciones –Director Técnico –Director de Planificación y Control
1990 - 1994 1994 - 2000
Industrial Alimentación Distribución
2000 - 2003 2003 –hoy
Jazztel Schindler
–Director Financiero España –Director Financiero Europa Telecomunicaciones –Director Financiero Instalación ymantenimiento –Director Financiero España
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JAVIER CATALINA –IE - 2009
Agenda
1. La inteligencia 2. El cerebro humano 3. Las emociones 4. La inteligencia emocional 5. Mapa de competencias 6. El modelo de los 4 círculos de Hay-Mcbeer 7. Estilos de liderazgo 8. Clima organizacional
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JAVIER CATALINA –IE - 2009
El trasfondo …
Las personas intelectuales mas brillantes, no sonnecesariamente las que mas éxito tienen ni en los negocios ni en su vida privada. ¿ Porqué ?
Una investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, arrojó un resultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe: - un 23% a nuestras capacidades intelectuales, - un 77% a nuestras aptitudes emocionales.
4JAVIER CATALINA –IE - 2009
¿ Que es la inteligencia ?
“ Pienso luego existo.” (René Descartes)
“ hombre es sólo una caña, la más débil dela naturaleza ; El pero es una caña que piensa.”(Blaise Pascal)
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JAVIER CATALINA –IE - 2009
¿ Que es la inteligencia ?
“ inteligencia se puede concebir como una capacidad para procesar La mentalmente la información del ambiente, de modo que lapersona pueda razonar, resolver problemas y tomar decisiones.” “ inteligencia permite pensar de un modo abstracto, razonar, La planificar, resolver problemas, comprender ideas complejas y aprender de la experiencia.”
(Roberto Colom. En los límites de la inteligencia, 2002)
¿ Que tipos de inteligencia hay ?
• Lingüística • Lógico-matemática • Espacial • Corporal-cenestésica • Musical
6JAVIER CATALINA –IE - 2009
Las inteligencias de Gardner (1983)
1. Lingüística 2. Lógico-matemática 3. Espacial 4. Corporal 5. Musical 6. Interpersonal 7. Intra personal 8. Naturalista
INTELIGENCIA RACIONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL
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JAVIER CATALINA –IE - 2009
Características de la inteligencia
- Capacidad para comprender ideas y situaciones complejas - Capacidad paraadaptarse al entorno - Aprender de las experiencias y de los demás - Superar obstáculos … . pensando - Organizar y planificar - Etc …
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JAVIER CATALINA –IE - 2009
El cerebro humano
1,5 kilos de neuronas y otros tejidos (3 x grandes monos) Desarrollo durante millones de año de abajo a arriba. Parte más antigua: tronco cerebral justo encima de la médula. Funciones vitales (respiración,metabolismo, reacciones, movimientos). Ni piensa, ni aprende. Del tronco cerebral nace el sistema límbico : el centro de las emociones. Miles de años después se desarrolla el Neocortex, con el que pensamos •Lado izquierdo: lógica ,razón •Lado derecho: creatividad, intuición
JAVIER CATALINA –IE - 2009
El cerebro racional se ha desarrollado a partir del cerebro emocional … Hay por tanto una relaciónclara entre el pensamiento y la emoción.
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El cerebro emocional
Fuente más antigua de nuestra vida emocional: el bulbo olfativo. Los primeros centros de gestión de emociones empiezan a rodear la parte superior del tronco cerebral. Con los primeros mamíferos aparecen las primeras capas coronando el tronco cerebral: del latín limbus (borde) se le denomina sistema límbico Del tronco cerebral nace...
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