Interdependencia De Servicios

JUSTIFICACION

Para que un proceso funcione como debe ser, es decir que mantenga el flujo de información y servicios necesarios, este debe ir de la mano con otros procesos para al final formar uno solo.

En cuanto a los procesos que tienen que ver con la prestación de servicios de salud, todas las áreas de una IPS deben trabajar en conjunto, para garantizar no solo el buen funcionamiento dela entidad sino para brindar un buen servicio a los usuarios que soliciten los diferentes servicios de salud.

Se hace necesario verificar periódicamente que cada proceso mantenga su buen funcionamiento, para lo cual debe contar con material necesario y personal calificado para que se pueda garantizar el buen servicio y evitar eventos adversos con sus consecuencias posteriores.



OBJETIVOGENERAL



Mantener sostenible la entidad  y garantizar la buena prestación de los servicios de salud a la población afiliada que los solicite, identificando los riesgos asociados a los procedimientos que maneja la institución.





OBJETIVOS ESPECIFICOS



⎫  Mantener una buena comunicación entre IPS y EPS para poder autorizar oportunamente los servicios.

⎫  Capacitarperiódicamente a los funcionarios con respecto a nuevos procesos, procedimientos y normatividad vigente.

⎫  Brindar información a los usuarios con respecto a su situación de salud, derechos, deberes y cuidado de su salud con el fin de evitar complicaciones en su enfermedad y/o evitar la aparición de las mismas.








INTERDEPENDENCIA DE SERVICIOS:

La institución dispone de los serviciosasistenciales y de flujos críticos entre los servicios, indispensables para garantizar una atención oportuna e integral a los usuarios de estos servicios.

Todas las entidades prestadoras de servicios de salud, dentro de cada uno de sus servicios deben tener algunos servicios complementarios que ayuden a prestar un servicio de calidad a los usuarios, por ello para el servicio de urgencias según seasu complejidad debe tener:

1. Laboratorio clínico.
2. Radiocomunicaciones.
3. Radiología
4. Farmacia según la complejidad de su atención.
5. Lavandería, aseo, vigilancia y mantenimiento
6. Alimentación.
7. Ambulancias.
8. Servicio de transfusión sanguínea las 24 horas o banco de sangre.
9. Terapia respiratoria.
10.Fisioterapia.
11.Salud ocupacional.
12.Área de esterilización de materia.De esta manera se podrá contar con elementos básicos que mejoren la atención de las urgencias y la efectividad del diagnostico y tratamiento.

PROPOSITOS

Proteger y dar seguridad a los usuarios.

Enfoque de Riesgo

1. Carencia de los insumos o condiciones mínimas necesarias para los servicios ofrecidos.
2. Carencia de servicios de apoyo indispensables los servicios ofrecidos oatención de pacientes sin la capacidad técnico científica requerida.



URGENCIA DE BAJA COMPLEJIDAD- CITA PRIORITARIA

1. Cuenta con un servicio de laboratorio clínico o demuestra el apoyo de los exámenes de laboratorio clínicos necesarios para la complejidad y tipo de pacientes que atiende con la oportunidad requerida.

2. Cuenta con servicio farmacéutico de baja complejidad odemuestra el apoyo de suministro de medicamentos necesarios para la complejidad y tipo de pacientes que atiende con la oportunidad requerida. Si el apoyo es con un servicio independiente, los medicamentos en el carro de paro y los necesarios para la reanimación de pacientes y los insumos y material medico quirúrgico para la operación de rutina del servicio se encuentra en las instalaciones delservicio y su gestión se encuentra bajo la responsabilidad del prestador.



|INCLUYE |NO INCLUYE |
|Existencia de servicios cuya ausencia genera riesgos para los |Interdependencia de servicios administrativos Requisitos para |
|servicios prestados. En particular, servicios de apoyo...