Internados

Libro: Internados
Ensayos sobre la situación social de los enfermos mentales.
Autor: Erving Goffman


Se llaman establecimientos sociales a sitios donde se desarrolla regularmente determinada actividad.
Toda actividad absorbe parte del tiempo e interés de sus miembros., esta tendencia absorbente y totalizadora está simbolizada por obstáculos que se oponen a la interacción social, llamadasinstituciones totales, las cuales se clasifican en cinco:
1. Para cuidar a personas incapaces e inofensivas
2. Para cuidar a personas incapaces de cuidarse ellas mismas y que constituyen una amenaza involuntaria para la comunidad
3. Para proteger a la comunidad contra quienes constituyen un peligro intencional para la misma
4. Destinadas al cumplimiento de una tarea de carácterlaboral
5. Refugios del mundo, formación religiosa

La característica central de las instituciones totales es el quebrantamiento de las barreras entre los espacios donde se desarrolla la vida, ya que todo se realiza en un mismo sitio, con la misma autoridad, acompañado de otros que reciben el mismo trato y con quien debe hacer las mismas cosas, además de estar bajo una programación de susactividades; manejándose las necesidades humanas mediante la organización burocrática de conglomerados humanos.
Existe una escisión entre el grupo de internos y el grupo minoritario del personal supervisor; los internos tienen limitado sus contactos con el mundo, suelen juzgar al personal como despóticos y este grupo menor a su vez los considera como indignos de confianza. Esta escisión constituyeun grave problema para el manejo burocrático de grandes conglomerados humanos, además del trabajo, el cual puede ser poco o excesivo, de cualquier forma existen las discrepancias.
La institución total es un híbrido social, parte comunidad residencial y parte organización formal, son los invernaderos donde se transforma a las personas, cada una es un experimento sobre lo que se le puede hacer alyo.

Primera perspectiva: El mundo del interno
Los internos llegan al establecimiento con una cultura de presentación derivada de un mundo habitual vivido hasta el momento del ingreso, su organización personal formaba parte de un marco de referencia, la concepción tolerable del yo que con sus mecanismos de defensa enfrentaba conflictos. Durante la estadía el interno pude ocurrir desculturación;las instituciones no persiguen una victoria cultural, por el contrario crean y sostienen tensión entre el mundo habitual y el institucional, usando esta tensión como estrategia para el manejo de los hombres.
El futuro interno llega al establecimiento con una concepción de sí mismo, de la cual se le despoja dentro de la institución, entonces entra en una serie de depresiones, degradaciones yprofanaciones del yo; estas mortificaciones del yo son sistemáticas, siendo la primera mutilación del yo, la barrera entre el interno y el exterior que la institución erige; el aislamiento total ayuda a formar un grupo unificado de novatos; sin embargo, cuando el ingreso es voluntario el recluta ya se ha separado en parte de su mundo habitual. El despojo permanente del yo constituye la muerte civil.El personal por su parte se ocupa de los procedimientos de admisión, o de preparación o programación, ya que al recién llegado se le transforma paulatinamente como a un objeto, mediante operaciones rutinarias. Los momentos iniciales implican un test de obediencia y hasta un quebrantamiento de la voluntad, ya que si el interno se resiste recibe un castigo inmediato cuyo rigor aumenta hasta quese humilla y pide perdón.
Dentro de la mutilación del yo, también se considera la pérdida del propio nombre, además de otros despojos, incluso el cambio de celda cumplen la finalidad de sustraerlo de ese sentimiento de arraigo, el retiro del equipo de identificación, marcas infamantes, mutilaciones al cuerpo, someterle a posiciones humillantes (como decir señor, rogar, pedir, humildemente),...