INTERNET Y COMERCIO

Módulo: Internet y Comercio Electrónico
2da Unidad: Comercialización y Marketing en Internet
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JUAN PABLO PAINEMAL VEGA

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DIPLOMADO EN ANÁLISIS Y GESTIÓN FINANCIERA / INGENIERO EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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E-MAIL: jp.aiep@gmail.com

AIEP 2014

Negocios en Internet
• Un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia, mediante la cual unaempresa genera su sustento, esto es, genera ingresos. El modelo de negocios explícitamente indica cómo la
empresa genera dinero mediante su posicionamiento en la cadena de valor.
• El e-commerce origina muchos tipos nuevos de modelos de negocio y reinventa algunos modelos ya usados.
La identificación del modelo de negocios es un intento de simplificar la dinámica de los negocios en la web,
pero noes absoluta ni suficiente, ya que muchos negocios tienen modelos mixtos, y queda mucho lugar
-afortunadamente- para la aparición de nuevas categorías o modelos:

Tipos de Negocios en Comercio Electrónico
Según los participantes que convocan y que son convocados, algunos modelos mas utilizados son:

B2B: Empresa a Empresa
B2C: Empresa a Consumidor
C2C: Consumidor a Consumidor

B2B
•B2B (Business to Business) es la relación de negocios o comercial entre empresas. Más simple, entre una
organización y sus proveedores de insumos y servicios. Como tal, un Sistema B2B debe permitir administrar
la cartera de proveedores y sus contactos, pudiendo realizar compras directas o por medio de licitaciones.
• Para realizar una licitación, solo se debe ir al menú de licitaciones, crearuna licitación y llenar sus campos
obligatorios. La licitación se podrá enviar a los proveedores que haya seleccionado. Los proveedores
recibirán un email avisando que han sido convidados a participar de la licitación. El proveedor deberá leer las
bases de licitación y subir su oferta a través del portal. Una vez finalizada la licitación, el licitador deberá
seleccionar aquella oferta que mejorle parezca. Una vez seleccionada la oferta, se deberá crear la Orden de
Compra para ser enviada al proveedor.
 ORSAN.CL A través de un modelo de negocio B2B orientado en el sector retail y con un alto
componente tecnológico, el Grupo participa activamente en el sector financiero no bancario, de
cobranza y transaccional en Chile.

B2C
• B2C (Business to Consumer) o comercio al consumidor,se refiere a un modelo de negocio muy extendido en
nuestros días, de comercio directo. Aunque ya existía en el comercio tradicional, la llegada de Internet y el
comercio online ha posibilitado que sea el propio productor el que venda directamente, sin intermediarios
entre él y el consumidor final, lo que ha permitido la proliferación de este sistema en aras del B2B (Business
to Business),mayoritario hasta hace unas décadas.
 RETAIL es un claro ejemplo de venta directa al consumidor a través de sus distintos portales, tal
como si lo hiciera en tienda. El consumidor elige el producto, forma de pago, dirección y día de
entrega, etc.

C2C
• C2C (consumer to consumer) consumidor a consumidor es la forma más antigua de comercio electrónico que
conocemos, aunque hoy en día sea laprotagonista en muchas páginas web. Son una manera de ayuda a la
gente a negociar directamente con otras personas o poder comprarle a las empresas de manera más
beneficiosa para ellos. La meta del C2C es permitir que compradores y vendedores se encuentren de manera
más fácil. Se benefician de dos maneras. Por un lado, se benefician de la competitividad por vender los
productos; por otro lado,pueden encontrar algunos productos que normalmente son más difíciles de encontrar.
• En vez de comprar y vender exclusivamente con negocios establecidos, los consumidores continúan ejerciendo
su influencia haciendo negocio entre ellos mismos. Los consumidores hacen esto por muchas razones, que
incluye abaratamiento de costes, mayores beneficios y la facilidad que brindan estas transacciones....