Introduccion Al Comportamiento Organizacional

UNIDAD I: Introducción al Comportamiento Organizacional
Objetivos específicos:
1.1.1 Definir comportamiento organizacional.
1.1.2 Identificar los principales retos y oportunidades que tendrán los administradores al
utilizar los conceptos del CO.
1.1.3 Referir por que los administradores necesitan tener conocimientos del CO.
1.1.4 Identificar como se estudiara el CO en este curso.
1.2Contenidos:
1.2.1 Conceptos del CO.
1.2.1.1 Sustitución de la intuición con el estudio sistémico.
1.2.1.2 Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del CO.
1.2.2 Retos y oportunidades del CO
1.2.2.1 Respuesta a la globalización.
1.2.2.2 Manejo de la diversidad laboral.
1.2.2.3 Mejoramiento de la calidad y la productividad.
1.2.2.4 Respuesta a la escasez de mano de obra.
1.2.2.5Mejoramiento del servicio a los clientes.
1.2.2.6 Mejoramiento de las capacidades del personal.
1.2.2.7 Facultar al personal.
1.2.2.8 Enfrentamiento de la “temporalidad”.
1.2.2.9 Estimulo de la innovación y el cambio.
1.2.2.10 Como hacer para que los empleados equilibren los conflictos entre la vida y el
trabajo.
1.2.2.11 Mejoramiento de la conducta ética.
1.2.3 Modelo que define el campodel CO.
1.2.3.1 Variables dependientes.
1.2.3.1.1 Productividad.
1.2.3.1.2 Ausentismo.
1.2.3.1.3 Rotación.
1.2.3.1.4 Satisfacción laboral.
1.2.3.1.5 Ciudadanía organizacional.
1.2.3.2 Variables independientes.
1.2.3.2.1 Variables en el plano de los individuos.
1.2.3.2.2 Variables en el plano de los grupos.
1.2.3.2.3 Variables en el plano de las organizaciones.

1- Definición decomportamiento organizacional
Comportamiento Organizacional es la disciplina que estudia, dentro de las estructuras formales de la empresa, las distintas conductas o comportamientos, de cada individuo, de los grupos que la integran, y de las interrelaciones que se dan entre los mismos; analizando la cultura organizacional con el fin de optimizar los resultados tanto en favor de los individuos como enfavor de la organización.
2- Intuición Vs estudios sistemáticos
Se puede decir que la intuición es un sentimiento que no necesariamente tiene el apoya de la investigación científica, mientras que el estudio sistemático observa las relaciones y trata de atribuir causas y efectos para llegar a conclusiones evidentes de una manera razonablemente rigurosa, gracias a la recopilación de información bajocondiciones controladas y medibles.
3- Disciplinas que han contribuido en el desarrollo del Comportamiento Organizacional
PSICOLOGÍA
Es la ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de los humanos y otros animales. Los psicólogos están interesados en estudiar y tratar de entender el comportamiento humano. Aquellos que no cesan de contribuir al conocimiento delcomportamiento humano, son los teóricos del aprendizaje y de la personalidad, los sociólogos de consejo, y lo más importante: los psicólogos industriales y organizacionales. Los primeros psicólogos industriales y organizacionales se interesaron en problemas de fatigas, aburrimiento y otros factores relevantes en las condiciones de trabajo, que pudieran impedir el eficiente rendimiento del trabajo. Másrecientemente, sus contribuciones se han ampliado y ahora incluye el aprendizaje, la percepción, la personalidad, la eficacia del liderazgo, las necesidades y las fuerzas motivacionales, la satisfacción en el trabajo, los procesos de toma de decisiones, las evaluaciones del rendimiento, la medición de las actitudes, la técnica de selección del empleado, el diseño del trabajo y la atención o stresslaboral.
SOCIOLOGÍA
Mientras que los psicólogos se enfocan en el individuo, los sociólogos estudian el sistema social en el cual los individuos desempeñan sus papeles, esto es, la sociología, estudia a la gente en su relación con otros seres humanos. Específicamente, los sociólogos, han hecho su mayor contribución al Comportamiento Organizacional a través del estudio del comportamiento en...