introduucon a la administracion

NUEVAS FORMAS
DE ORGANIZACIÓN

LUIS ARTURO RIVAS TOVAR
Doctor en Ciencias Administrativas por el IPN de México y Doctor en Estudios Europeos por
el Instituto Universitario Ortega y Gasset de España, es catedrático y director del Centro de
Investigación en Ciencias Administrativas de la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Santo Tomás IPN de México, y profesor visitante dela Universidad Politécnica de
Madrid. Es investigador nacional nivel I.
Email:larivas33@hotmail.com

ABSTRACT
This article analyzes the new appeared forms of organization in last decade. In the first part the author explains the less known forms of organization proposals by Mintzberg and
discusses four new models: The horizontal organization, the organization
in Network, the cellularorganization
and the virtual organization. Also the
evidence of application of these models in organizations is offered anywhere in the world.
PALABRAS CLAVES
Organización/Modelos organizacionales/Organización virtual
Clasificación: A

1. INTRODUCCIÓN
La evolución de las formas organizacionales ha seguido la dinámica de

los grandes ciclos que han enfrentado las organizaciones contemporáneasdurante el siglo XX. A partir de
este siglo es posible distinguir tres
grandes épocas: la primera, llamada época de la estandarización, que
está dominada por la idea de la búsqueda de la especialización, la producción en masa, los controles y el
orden para lograr la eficiencia. Este
modelo de organización es el inspirado por los primeros precursores de
la organización y sus conceptos básicosse encuentran reunidos en la
teoría funcional y la estructura del
mismo nombre.
A mediados del siglo XX, las empresas automotrices y petroleras experimentaron procesos crecientes de
desconcentración y trasnacionalización. Esta necesidad de adaptarse a
mercados diferenciados obligó a la
creación de la organización divisional basada en la idea de flexibili-

ESTUDIOS
GERENCIALES

13zar y hacer eficiente la organización
vía la adaptación a cada caso en particular. Este movimiento se extiende
hasta mediados de los años setenta y
adopta formas híbridas tales como la
organización matricial que permite
un enfoque de doble estabilidad: segmentación de mercados emergentes,
y de clientes. Un ejemplo de ello es la
empresa Boeing que elabora tanto
aviones civiles como militaresy obtiene sinergias importantes para su
orientación hacia el desarrollo de prototipos para la exploración espacial1.
A partir de la década de los años
ochenta, el inicio de la liberalización
de los mercados internacionales y la
aparición del fenómeno llamado de
globalización, dificulta correlacionar
competencias y rutinas organizacionales con oportunidades de mercado.
Las formastradicionales de organización parecen desbordadas ante las
nuevas demandas de flexibilidad y la
eclosión de las nuevas tecnologías que
obligan a respuestas inmediatas.
Es en este marco donde aparece la
organización en red. Este nuevo modelo favorece la reducción del tamaño y la orientación hacia el negocio
central basado en las competencias
centrales que demanda el sector industrial. Las redes defirmas proliferan a lo largo de la cadena del valor
que de pronto se vuelve virtual en un
continuo que rebasa los conceptos tradicionales de espacio y tiempo. La
complejidad de los mercados y la sofisticación tecnológica obligan al desarrollo de nuevas formas organizacionales, con la consigna básica de

1.

añadir valor y flexibilidad. Surge una
interdependencia de empresas y la
toma dedecisión de equipos, tanto al
interior como al exterior de dichas
organizaciones, es un requisito de
operación fundamental.
En los albores del siglo XXI, resulta
cada vez más evidente que el intercambio de información es insuficiente para dar verdadero valor añadido
a los negocios y se requiere en consecuencia, el desarrollo de nuevas formas de organización que permitan
transferir el...