INV COMERCIAL.

Tabla de puntuación media de diversos motivos de elección de establecimientos en función del lugar donde realizan habitualmente sus fotocopias.












Para interpretar la prueba tde igualdad de medias primero hay que saber si las varianzas son iguales para determinar con que valor de la t me quedo, el de arriba o el de abajo.
Primer paso. Prueba de Levene de Igualdad devarianza
Ho: Las varianzas son iguales
Hay que fijarse en el segundo cuadro (prueba de homogenidad de varianzas)
Segundo paso. Prueba t de igualdad de medias
Ho: Las medias son iguales
Hay quefijarse en el primer cuadro.
Si las varianzas son iguales (homoscedasticidad) se toma el valor de arriba, si son diferentes( heterosticidad) se coge el valor de bajo.


ANOVA
Para poderaplicar Anova tiene que haber homoscedasticidad (igualdad de varianzas enre los grupos).
Como vemos la prueba de Levene se interpreta como anteriormente. Ho: las varianzas son iguales(homoscedasticidad)
En la rapidez y la garantía, como hay homoscedasticidad, utilizo ANOVA.





. Rapidez. Sig= 0,202. Acepto Ho. Las medias son iguales, es decir, la rapidez se valora igual sea cual sea elestablecimiento habitual.
. Garantía Sig. = 0,013. Rechazo Ho. Las medias son distintas. Tengo que ir a los descriptivos para ver como difieren. La garantía se valora de diferente manera enfunción de donde suelen hacerse las fotocopias, siendo los clientes de Reproexpres y Repropoli los que mas la valoran frente a los de Aries o Tecnografic que la valoran menos. Cuando hay diferencia demedias habría que hacer test a posteriori para ver entre que pares de grupos existen diferencias y cuales son iguales. El test aplicar depende de varias cosas( tamaño de los grupos, existencia dehomoscedasticidad) aunque uno muy utilizado es el de Tukey.



En el caso de la proximidad al lugar de estudios, a la vivienda y la calidad hay que aplicar Welch o Brown-forsythe porque no hay...