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Comportamiento del Consumidor
Introducción
El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar losproductos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. Este, existe como una disciplina del Marketing desde los años 60' y se enfoca en la forma que los individuos toman decisiones para gastarsus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.

El estudio de esta disciplina por separado del marketing comenzó cuando se empezó a notar que losconsumidores no siempre actuaban de la misma forma en cuanto a un producto o servicio en la que habían actuado de forma previa. Fue a partir del año 1950 cuando evoluciono y fue más claro que a partir deconocer el comportamiento de compra del consumidor sería más probable el aumento en las compras de los mismos.
En este capítulo se dará a conocer todo sobre el comportamiento del consumidor y laforma en que afecta esto al incremento de la utilidad bruta de las empresas abarcando así, las tres variables estudiadas (COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, INCREMENTO DE UTILIDAD Y PUBLICIDAD Y PROMOCION)para una mayor profundización del tema a partir de pensamientos y opiniones de autores reconocidos.

Antecedentes
El estudio del comportamiento del consumidor se convirtió en un tema de interéshasta principios de los años 60; cuando las empresas se centraron en el marketing para elevar sus ventas. Este, va ligado a otras disciplinas como la psicología, la sociología, la psicología, laantropología y la economía. La razón que impulsó el estudio de este comportamiento era generar pruebas para conocer como actuarían los consumidores ante la implementación de mensajes promocionales y cuálesserían sus principales motivos de compra. De esta manera lanzar estrategias comerciales que influyeran en la conducta de los consumidores. Su estudio permite que los mercadólogos entiendan y prevean...