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Páginas: 8 (1802 palabras) Publicado: 19 de noviembre de 2014




Trabajo de investigación
Estudio Psico-Social dela influencia del marketing emocional en las empresas aseguradoras en Culiacán Sinaloa del año 2012 al 2014.
Maestro : Medina Pereda José Angel
Carrera: lic. En Mercadotecnia
Nombre: Omar Perez Correa
Matricula:1141013

Tema de la investigación
Estudio Psico-Social dela influencia del marketing emocional en las empresasaseguradoras en Culiacán Sinaloa del año 2012 al 2014, estrategia efectiva o venta forzada

Introducción
Como estudiante de la carrera de mercadotecnia es importante conocer los efectos que provocan ciertas estrategias del marketing para tener en cuenta posibles situaciones a las cuales se tendrían que hacer frente, en futuros trabajos o empleos.
.
Planteamiento

Las decisiones de compraes algo que buscan los mercado logos de todas las empresas, el objetivo de una empresa es vender. Está en el criterio del mercadologo vigilar el tipo de cliente, se desea tener un cliente habitual o leal o un cliente poco frecuente.
Este tipo de decisión no debe dejarse al azar se debe de tener un plan estratégico muy bien formulado el cual nos permita el éxito de la organizaciónObjetivos
El objetivo de esta investigación, es comprobar y delimitar la propensión los pros y contras del marketing emocional como estrategia de venta.
Justificación

En un gran número de decisiones de compra, los mercadologos generan estrategias y acciones para que el producto o empresa sea el elegido por los clientes. Toda empresa busca ser la mejor y tener éxito. Este estudio ayudaraa entender el grado de efectividad y con el analizar factores
como costo-beneficio y estados de ánimo de las personas después de ser influenciados.

Contexto
Determinar si la mercadotecnia emocional tiene mayores beneficios para el empresario y ¿Cuál es? la manera correcta de emplear este tipo de estrategia de ser así.

Preguntas de investigación
¿El consumidor quedara resentidode alguna manera al darse cuenta que realizo una compra por impuso?
¿Cuál será su actitud hacia la empresa o producto después de que eso suceda?
¿Se puede generar un equilibrio en donde ni empresario ni consumidor se vean afectados?

Marco teórico

La metería de análisis de esta investigación será buscar la influencia del marketing emocional y los efectos posteriores a este tipo deestrategia, nivel de efectividad.
Marketing emocional
La compra es el resultado de una emoción: si es positiva, el cliente compra; de lo contrario no lo hace. Ésta es la base del marketing emocional.

Partiendo de ello podemos profundizar en multitud de conceptos y acciones que pueden influir directamente sobre las estrategias de Marketing, pues el factor emocional puede perfilarse o diseñarsepara suscitar una serie de sentimientos en la audiencia.

En los periodos y momentos de crisis o cuando la gente está más estresada el marketing emocional comienza a tomar mayor protagonismo y relevancia dentro de estas estrategias. Por ello las marcas tienen la misión de transmitir alegría, sensaciones positivas y acompañar al consumidor con el objetivo de que estos asocien el consumo de susproductos con agrado y satisfacción.

Cuando lo que se persigue es que las emociones actúen como un medio, las campañas publicitarias se diseñan para no pasar desapercibidas. Para ello se recurre al humor, al doble sentido, a la exageración e, incluso, a la irritación...

Diferentes investigaciones han demostrado que la satisfacción por un producto o servicio no garantiza la fidelidad del cliente.Es necesario algo más: Los clientes deben sentirse valorados y bien cuidados. Y aquí es donde entra en juego el marketing emocional.

Estas investigaciones han demostrado que las relaciones emocionales se crean entre una persona y algo que ésta experimenta (un sonido, una palabra, una persona que encuentra), dentro de los primeros milisegundos, mientras que los impulsos cognitivos sólo...
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