Investigación cualitativa computadoras


INDICE

Pág.
Ficha Técnica 4
Metodología 5
Introducción

Capítulo I: Atributos al momento de comprar una laptop 6

1.1 Atributos que influyen la decisión de compra
1.2 Nivel de importancia de la economía y forma de pago
1.3 Decisión de compra- qué influye en la compra de una laptop en particular

Capítulo II: Atributos queconsideras importante en una laptop (rango de 9 importancia)

2.1 Atributos que consideras importantes respecto al diseño
2.2 Nivel de importancia respecto a la capacidad de memoria
2.3 Nivel de importancia respecto a la garantía
2.4 Nivel de importancia respecto al peso en una laptop
Capítulo III: Adición de beneficios a una laptop 11

3.1 Lo que espera el usuarioal comprar una laptop
3.2 Cualidades que agregarían los usuarios a la laptop para que sea ideal para ellos

Capítulo IV: Marcas que más conocen los consumidores

4.1 Mejores marcas de laptops para los usuarios
Capítulo V: Marcas que son considerados mejores por los usuarios
5.1 Mejores posicionamientos de las diferentes marcas de laptopsen los usuarios


Capítulo VI: Atributos con los cuales reconocen a las marcas

6.1 Percepción sobre la marca de laptop SONY
6.2 Percepción sobre la marca de laptop SAMSUNG
6.3 Percepción sobre la marca de laptop TOSHIBA
6.4 Percepción sobre la marca de laptop HP
6.5. Percepción sobre la marca de laptop MAC

Capítulo VII: Debilidades conlas cuales reconocen a las marcas

7.1 Percepción sobre la marca de laptop SONY
7.2 Percepción sobre la marca de laptop SAMSUNG
7.3 Percepción sobre la marca de laptop TOSHIBA
7.4 Percepción sobre la marca de laptop HP
7.5. Percepción sobre la marca de laptop MAC

Capítulo VIII: Atributos que consideran básicos para calificar a una laptop como buena

8.1Atributos esenciales en una laptop para que el usuario considere comprarla

Capítulo IX: Preferencias de marcas

9.1 Marca actual que los usuarios tienen
9.2 Marcas que recomendarían los usuarios
9.3 Marca que el usuario jamás compraría
Capitulo X: Concepto que tienen los usuarios sobre las distintas marcas
10. Diferencias entre las diferentes marcasFICHA TÉCNICA

FASE INTRODUCTORIA: PRESENTACION DE LOS INVITADOS
Edad
Grado de Instrucción
Distrito en el que viven


EVALUACIÓN ACTUAL (Jóvenes estudiantes)

Nivel de satisfacción de los usuarios con sus actuales laptops.
Formas de pago. Quién da el dinero (padres, ellos mismos, etc.).
Atributos que influyen en la compra de una determinada marca de laptop.
Marcas de interés.
Nivel deimportancia la opinión del entorno con el que conviven.
Factores económicos.
Aspiraciones.


FACTORES QUE TOMAN EN CUENTA EN LA ELECCIÓN DE UNA LAPTOP

Descripción del proceso de elección de una laptop
Recaudación de información (porqué medios se informan sobre la mejor opción)
¿Buscan recomendaciones de terceros?
¿Tienen experiencias anteriores?
Persona que influye en la compraPersona responsable de los pagos
Elementos toman en cuenta en la elección de una laptop:
Capacidad de memoria
Diseño
Garantía
Prestigio
Duración de la batería
Material por el que está hecho
Sonido (Altavoces)

Ranking de preferencias según su preferencia
Factores mas importantes al momento de adquirir una laptop




METODOLOGIA

La investigación se realizó a través de latécnica de FOCUS GROUP, técnica encaminada a entrevistar en forma grupal al segmento objetivo del producto en estudio, para profundizar sus opiniones, actitudes y percepciones. La finalidad de la técnica es obtener mayor información a través de la interrelación de los integrantes de grupo.

Distribución de la muestra

# DE GRUPO
SEXO
CONDICION DE LA MUESTRA

1
Ambos
Jóvenes estudiantes de...