investigacion de marcados

UTILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA LA TOMA DECISIONES
En algunas empresas los gerentes de mercadeo toman decisiones basándose casi exclusivamente en su propio juicio, con poca informaciónobjetiva. A veces ni siquiera saben que están a punto de cometer el mismo error que sus predecesores. Cuando llega el momento de adoptar una decisión, desearían disponer de mayor información. Pero seven obligados a prescindir de ella, pues para entonces es demasiado tarde. Las estrategias eficaces de mercadeo requieren información sobre los mercados potenciales, la competencia y también de otrasvariables del entorno. Los administradores necesitan buena información para la implantación y el control. Sin ella es una invitación al fracaso en los cambiantes mercados modernos.
La investigaciónde mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía. La Investigación de Mercados se puede definir como la obtención, el registro y el análisis de datos relativos a los ambientes,mercados y operaciones de mercadeo con objeto de proporcionar una información útil para la toma de decisiones, es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirvena la dirección de una empresa para establecer así una correcta política de mercado.
La primera etapa del proceso de decisión comprende el reconocimiento de que existe una situación que reclama unadecisión.
La tarea de la persona que está tomando la decisión es responder a los síntomas y analizar los problemas y las oportunidades subyacentes, con el fin de determinar si existe una situación quedemanda una decisión.
La palabra “problemas” tiene una connotación de dificultad; algo está mal y necesita atención. La existencia de un problema se detecta cuando los objetivos se establecen y lamedida del desempeño indica que los objetivos no se están cumpliendo.
El sistema de información SIM facilita la disponibilidad de los datos y el acceso a ellos, en una forma organizada de recopilar,...