Investigacion de mercado - SPI



Introducción
Una peluquería o barbería es un local donde se ofrecen varios servicios estéticos, principalmente el corte de pelo, pero también suelen realizarse otros como afeitado, depilado, manicura, pedicura, etc. Cuando se trata de muchos servicios diferentes suele llamarse salón de belleza.


La industria del embellecimiento
Las peluquerías, transformadas en grandes cadenas defranquicia, se están convirtiendo en las auténticas protagonistas del sector a nivel nacional. Tal y como ha ocurrido en nuestros países vecinos, estas cadenas tienden a copar el mercado gracias a una oferta flexible y a una capacidad de adaptación a los diferentes nichos del mercado que no conoce límites.
Hablamos de uno de los sectores más ligados tradicionalmente a la fórmula de franquicia. Seprevé que siga siendo así en el futuro por los beneficios que aporta una red a sus miembros en cuanto a procedimientos de trabajo e imagen de marca, respecto a la posibilidad de desarrollar la actividad por su cuenta. Por ello, es previsible que el mercado de peluquerías en franquicia continúe en auge como hasta ahora.
En total, en el sector de las peluquerías y tratamientos de belleza operan 70.000salones que generan un volumen de negocio de 2.400 millones de euros. Las firmas en franquicia de este sector comprenden un 4,15% de la facturación total, es decir, 230.105.000 millones de euros. Asimismo, estas 20 redes de peluquerías en franquicia reúnen un total de 995 establecimientos, justamente trescientas más que el año anterior
En cuanto a la ampliación de servicios, algunos centros debelleza ya incorporan entre éstos el sistema de cromoterapia. Esta innovadora apuesta consiste en aplicar determinadas tonalidades de luz y color al ambiente mientras el cliente se somete a su lavado de pelo. La gama se escoge atendiendo a su estado anímico, logrando con ello no sólo un sano y meritorio lavado de pelo sino también un clima de agradecer.
Hoy en día se tiende a un cambio eidentificación con una marca e imagen. Esto implica de cara al cliente buscar personal cualificado, buscar en esta cualificación formación, producto e imagen de marca, y respaldo en un buen producto y una forma definida de trabajo.
Según los últimos datos facilitados por el Ómnibus, el 92% de la población acude a las peluquerías una media de casi 11 veces al año. “Este es un dato contrastado, que indicala necesidad de mantener un aspecto cuidado, acorde con la sociedad en que vivimos
Aunque el mayor gasto en peluquerías y salones de belleza aún sigue liderado por las mujeres, no hay duda de que el género masculino se preocupa cada vez más por su imagen. La peluquería ya no es ese lugar con aspecto de barbería de los años 50, donde los hombres tan sólo iban a cortarse el pelo sin buscar ningúnvalor añadido, algo que es típico de las firmas de hoy en día, es decir, ofrecer constantemente nuevos productos y servicios.

La utilidad del negocio
La utilidad es la ganancia que nos queda después de cubrir todos los costos. En promedio, el costo de un corte de cabello para un adulto es de $30, si fijamos el precio de venta por éste servicio a $60, entonces nuestra utilidad por cada corte deadulto sería de $20, mientras que si cobramos $100, nuestra utilidad sería de $70.

Servicios que ofrece
El negocio de peluquería se dedica al corte o arreglo del cabello incluyendo algunos servicios como peinado y teñido de cabello. Para el servicio se utilizan tijeras, navajas, peines y máquinas de peluquería manuales o eléctricas.
El servicio puede ser para cortar, entresacar, rizar,alisar, trenzar, aclarar, oscurecer, teñir, engrasar o añadir cabellos falsos (como pelucas o postizos).

Principales clientes
Entre los clientes que acuden a las peluquerías se encuentran:
Caballeros de todas las edades, entre ellos los principales clientes son los estudiantes de los diferentes niveles educativos que solicitan corte de pelo estilo estudiante.
Damas de todas las edades, desde...