investigacion de mercados 2



UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMA




NOMBRE:
HIRAN GARCIA




CEDULA:
8-859-471




MATERIA:
INVESTIGACION DE MERCADOS




PROFESORA:
JUANA DE ALCAZAR




INVESTIGACION #2
LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING Y DEL BRANDING




FECHA DE ENTREGA:
MARTES 2 DE JUNIO DE 2015




Las 22 Leyes Inmutables del Marketing




1 Ley del Liderazgo

Es mejor ser el primero que ser el mejor

Es más fácil crearuna categoría nueva y así ser el primero en la mente del consumidor que tratar de convencerle de que tu producto es mejor que el de la marca que la creó.
La primera marca en llegar tiende a mantener el liderazgo porque su nombre se convierte en genérico.
Esperar a que se desarrolle un mercado para entrar en él es casi garantía de no llegar a ser líder.

2 Ley de la Categoría

Si no puede ser elprimero en una categoría, cree una nueva en la que lo sea
Si ya hay computadoras, cree las minicomputadoras; si ya hay teléfonos, cree los Smartphone.
Al hacerlo, hay que promocionar la categoría, no la marca.
Se trata de decir al cliente por qué precisa esa nueva categoría de productos; cómo eres el primero, ya te ven como el mejor.

3 Ley de la Mente

Es mejor ser el primero en la mente que elprimero en el punto de venta
En Marketing, ser el primero en la mente lo es todo.
El Marketing es una batalla de percepciones, no de productos; por eso la mente tiene prioridad frente al punto de venta.
Céntrate en lo que eres en la mente del cliente ya que difícilmente te verá como otra cosa (cuidado con presentarte como experto en categorías distintas con la misma marca)

4 Ley de la PercepciónEl Marketing no es una batalla de productos o servicios, es una batalla de percepciones

El mejor producto no tiene por qué ser el que triunfe a la larga en el mercado entre los clientes potenciales; no hay mejores productos; no existe la realidad objetiva.
La percepción es la realidad; lo que existe son las percepciones de la mente de los clientes reales y potenciales.
El cliente siente que tienerazón. Por eso, su percepción es la realidad.

5 Ley del Enfoque

El principio más poderoso del Marketing es poseer una palabra en la mente de la gente

El objetivo es apropiarse de una palabra en la mente del cliente.
El líder se apropia generalmente de la palabra que mejor define la categoría, por eso su marca suele ser un genérico.
La palabra puede referirse a un beneficio, servicio, nivel deventas, cliente objetivo...
Las palabras más eficaces son simples y orientadas al beneficio.

6 Ley de la Exclusividad

Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente del cliente
Es inútil intentar apropiarse de una palabra que ya identifica en la mente de los clientes a otra empresa.
Las investigaciones de mercado, además de lo que quieren los clientes, deben decir a quién asocian cadauno de esos conceptos que quieren ver en el producto o servicio.
Un plan de Marketing basado en una idea o concepto asociado a otra marca solo sirve a esa marca.

7 Ley de la Escalera

La estrategia que debe usar depende del peldaño que ocupe en la escalera
Antes de diseñar un plan de Marketing hay que tener claro qué lugar se ocupa en la escalera mental de los clientes porque éstos jerarquizanlas marcas para tomar decisiones.
Hay que asumir (de verdad) qué lugar se ocupa en la escalera.
Conociendo la longitud de la escalera y nuestra posición, es el momento de diseñar las acciones de Marketing.

8 Ley de la Dualidad

A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes
Con el tiempo, los peldaños de la escalera de cada categoría se convierten en dos: La marca lídery la aspirante.
Un mercado en desarrollo es atractivo porque en cualquier posición se crece y hay ventas. Pero con el tiempo, los clientes se centrarán en la marca líder o en la segunda.
En los mercados maduros, una marca que está en el puesto tres o más debe buscarse un nicho rentable (Ley del Enfoque).

9 Ley de lo Opuesto

Si opta por el segundo puesto, su estrategia estará marcada por el...