investigacion envases













Universidad de Guadalajara
“Taller de redacción”
Trabajo de Investigación:
Sistemas de calidad.
Díaz Urzúa Daniel Israel


Introducción:
Como principio, para uningeniero industrial, químico, mecánico eléctrico etc. Es vital tener cierta noción de lo que es un sistema de calidad, ya que en la industria en la primera carta de presentación con la que damos a conocerun producto y damos fidelidad y confianza al cliente de nuestro producto o servicio.
Para este trabajo de investigación se dará primero que nada una pequeña definición de lo que es un sistema decalidad, que es lo que lo componen a que normas se tiene que apegar una empresa para poder satisfacer al cliente.
Realice una investigación de campo en la planta Envases Generales Crown ubicada en elKm. 1.5 Carretera A San Martín De Las Flores donde tuve el gusto de Hablar con el Ingeniero Jesús Mederos Ingeniero Químico encargado del área de calidad el cual me explico a detalle los procesos yobjetivos que se llevan a cabo en envases Crown de lo cual hablare con detalle más adelante.

¿Qué es un sistema de Calidad?
Es imprescindible conocer que convecciones no estamos refiriendo cuandohablamos de calidad y acotar que estamos definiendo, ya que la diversidad de propuestas persistentes en la literatura especializada puede crear cierta confusión a quienes se introducen en este ámbitode trabajo.
La clásica adecuación del caso de Juran (1974), la interesante propuesta de Garvin (1899), como simple y no analizable propiedad que aprenderemos a conocer solo a través de laexperiencia. La especifica conformidad con los requerimientos de Crosby (1979), ala de Pirsig (1974), que pone en cuestión la propia definición de calidad.
Se hace una síntesis de las definiciones de calidadde las siguientes:
a) Calidad como conformidad
b) Calidad como satisfacción de expectativo
c) Calidad como valor
d) Calidad como excelencia
La calidad como conformidad.
La calidad entendida...