iso 19011

Explicación
La norma Iso 9001 está organizada en secciones. Las secciones 4, 5, 6, 7 y 8 contienen los requisitos para la implementación del sistema de gestión de calidad. Las primeras 4 seccionesde la norma (1, 2 y 3) no contienen requisitos, sólo identifican el ámbito, las definiciones y los términos para la norma.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA NORMA ISO 9001:2008.
Introducción
Exponeque la prioridad  de la Norma es dar cumplimiento a los requisitos del cliente. Que su implementación debe obedecer a una estrategia y que la norma es complementaria a los requisitos del servicio, suobjetivo es evaluar la capacidad de la empresa para cumplir los requisitos del cliente, tanto legales como reglamentarios aplicables al producto y propios de la organización.
Sección 1: objetivo ycampo de aplicación
El objetivo de la norma consiste en que las empresas demuestren la capacidad para proporcionar productos que cumplan con requisitos del cliente, legales y reglamentarios aplicables yaumente satisfacción de clientes a través de mejora continua.
Sobre el campo de aplicación explica que es genérica, ósea que puede ser adaptada a cualquier tipo de organización sin importar tipo,tamaño y producto suministrado.

Sección 2: referencias normativas
Indica que hay que utilizar como referencia la ISO 9000. La cual especifica los fundamentos y los términos de un sistema de gestiónde calidad.
Sección 3: términos y definiciones
Remite a la norma ISO 9000, que contiene todo el vocabulario aplicable al sistema de gestión de calidad  y explica que cuando se utiliza el términoproducto este significa también servicio.




LOS REQUISITOS DE LA NORMA SE IDENTIFICAN EN LAS SECCIONES DEL 4 AL 8. (Se resaltan los procedimientos y los registros obligatorios aplicablesa eficarla)
Sección 4: requisitos del sistema
Indica todos los requisitos necesarios para establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad.
Para dar cumplimiento a esto la...