ISO 26000

INTRODUCCIÓN A
SISTEMAS DE GESTIÓN
DE CALIDAD

Unidad:
INGENIERÍA
COMERCIAL

Univer sidad
Autónoma de
Chile

ISO 26000

ISO 26000

NCh ISO 26000:2010

ISO 26000
Responsabilidadde una organización ante los impactos de sus decisiones y
actividades en la sociedad y el medio ambiente, por medio de un
comportamiento transparente y ético, que sea consistente con el:
Desarrollo sustentable, la salud y el bienestar general de la sociedad;
 Considere las expectativas de sus partes interesadas;
 Esté en cumplimiento con la legislación aplicable
 sea consistente connormas internacionales de comportamiento;

 Y esté integrada a través de toda la organización.”

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No es RS
 Las acciones filantrópicas

 Las donaciones, la caridad
 El marketingcon causa
 Relaciones públicas destinadas a lavar imágenes corporativas negativas o
contaminadas, “greenwashing”

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1. Pecado de lo oculto (trade-off) , la publicidad basada en un aspectolimitado del producto, mientras que no informa sobre su
impacto ambiental completo.
2. Pecado de ninguna prueba. Si un producto trata de ser verde pero no puede ser probada con datos de fácilacceso.
3. Pecado de la vaguedad, afirma verde tan pobremente definida que no pueda hacer un seguimiento y demostrarlo.
4. Pecado de la irrelevancia, marketing verde sobre la mejora del medio ambientepuede ser cierto, pero su impacto es tan
marginal que no tiene sentido o si ya está requerido por la ley. (CFC-libre).
5. Pecado del menor de dos males. Demandas del medio ambiente por un producto quepuede ser más verde que otro
producto en su categoría, simplemente para distraer a los consumidores del hecho que la categoría de producto en su
conjunto es simplemente malo para el medio ambiente,como los cigarrillos orgánicos.
6. Pecado de mentir.
7. Pecado de adorar las etiquetas falsas. Comercialización y obras de arte que dan la impresión de un respaldo asegurador de
terceros o de...