Iso 9000
Páginas: 3 (627 palabras)
Publicado: 8 de marzo de 2011
CUESTIONARIO FINAL DE SISTEMAS DE NORMAS
¿CUÁLES SON LOS ANTECEDENTES DE LAS NORMAS ISO?
¿CUÁLES SON LOS TRES PROCESOS BÁSICOS QUE JURAN SEÑALA PARA ADMINISTRAR LA CALIDAD?
Planeación de lacalidad, control de la calidad, mejoramiento de la calidad.
¿EN QUÉ CONSISTE LA SERIE ISO 9000 VERSIÓN 2000?
En la norma ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, ISO 9004:2000. ISO 19011:2002
EN MÉXICO,¿CUÁL ES LA SECRETARIA RESPONSABLE DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE NORMAS?
Secretaría de economía.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA DE LAS NORMAS MEXICANAS (NMX) Y LAS NORMAS OFICIALES MEXICANAS (NOM)?
Las normasmexicanas son obligatorias, y las normas oficiales son voluntarias.
¿QUÉ BENEFICIOS TRAE A UNA EMPRESA LAS NORMAS ISO 9000:2000?
Permite establecer un sistema de calidad total, se obtiene mejordocumentación, se logra información actualizada y efectiva, competitividad en los mercados.
¿EN QUÉ SE CENTRA LA NORMA ISO 9000:2000?
En los procesos sustantivos de la empresa, y requiere de sistemasdocumentados, para garantizar el producto o servicio.
¿QUÉ ÁREAS DE LA EMPRESA ABARCA LA NORMA ISO 9000:2000?
Son genéricas y se aplican a todas las funciones.
SEGÚN CROSBY ¿QUÉ SIGNIFICA ELASEGURAMIENTO DE CALDAD?
Hacer que la gente haga mejor las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer.
¿CÓMO FUNCIONA LA NORMA ISO 9000:2000, EN UNA EMPRESA?
Una vez obtenida lacertificación, la empresa debe demostrar que su sistema de calidad sigue siendo efectivo y han sido mejorados los resultados, de lo contrario pierde su certificación.
¿QUÉ INVOLUCRA LA IMPLEMENTACIÓNDE LA NORMA ISO 9000:2000?
Documentar lo que se hace y hacer lo que se documenta, asegurando la constancia y manteniendo los registros.
¿QUÉ CERTIFICA LA NORMA ISO 9000:2000?
A través de losprocesos de la empresa, certifica la administración de la calidad.
¿EN QUÉ SE ENFOCA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?
En el cliente
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?
El conjunto de...
¿CUÁLES SON LOS ANTECEDENTES DE LAS NORMAS ISO?
¿CUÁLES SON LOS TRES PROCESOS BÁSICOS QUE JURAN SEÑALA PARA ADMINISTRAR LA CALIDAD?
Planeación de lacalidad, control de la calidad, mejoramiento de la calidad.
¿EN QUÉ CONSISTE LA SERIE ISO 9000 VERSIÓN 2000?
En la norma ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, ISO 9004:2000. ISO 19011:2002
EN MÉXICO,¿CUÁL ES LA SECRETARIA RESPONSABLE DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE NORMAS?
Secretaría de economía.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA DE LAS NORMAS MEXICANAS (NMX) Y LAS NORMAS OFICIALES MEXICANAS (NOM)?
Las normasmexicanas son obligatorias, y las normas oficiales son voluntarias.
¿QUÉ BENEFICIOS TRAE A UNA EMPRESA LAS NORMAS ISO 9000:2000?
Permite establecer un sistema de calidad total, se obtiene mejordocumentación, se logra información actualizada y efectiva, competitividad en los mercados.
¿EN QUÉ SE CENTRA LA NORMA ISO 9000:2000?
En los procesos sustantivos de la empresa, y requiere de sistemasdocumentados, para garantizar el producto o servicio.
¿QUÉ ÁREAS DE LA EMPRESA ABARCA LA NORMA ISO 9000:2000?
Son genéricas y se aplican a todas las funciones.
SEGÚN CROSBY ¿QUÉ SIGNIFICA ELASEGURAMIENTO DE CALDAD?
Hacer que la gente haga mejor las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer.
¿CÓMO FUNCIONA LA NORMA ISO 9000:2000, EN UNA EMPRESA?
Una vez obtenida lacertificación, la empresa debe demostrar que su sistema de calidad sigue siendo efectivo y han sido mejorados los resultados, de lo contrario pierde su certificación.
¿QUÉ INVOLUCRA LA IMPLEMENTACIÓNDE LA NORMA ISO 9000:2000?
Documentar lo que se hace y hacer lo que se documenta, asegurando la constancia y manteniendo los registros.
¿QUÉ CERTIFICA LA NORMA ISO 9000:2000?
A través de losprocesos de la empresa, certifica la administración de la calidad.
¿EN QUÉ SE ENFOCA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?
En el cliente
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?
El conjunto de...
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