ISO 9000

TEMA: Normativa ISO 9000
1. Resumen
Describir los alcances de la implementación de las Normas ISO, independientemente del ramo de la empresa.
¿Consideras que la implementación de las normas ISOen cualquiera que sea el ramo de la empresa garantiza el crecimiento, éxito del producto o servicio o no?

2. Presentación y justificación
La implementación de alguna normativa ISO,independientemente del ramo al cual esté dedicada la empresa, trae consigo muchos beneficios para ésta de forma general, pero sólo con el paso del tiempo y logrando progresivamente la madurez del sistema de gestiónde calidad implementado (ISO 9001, 14001, 16949, 18001, etc.) se podrá ver de forma tangible que el producto o servicio que se ofrece se mejora y se perfecciona hasta alcanzar un grado de excelenciadentro del mercado para el que fue creado.

3. Desarrollo
Considero que la mayoría de las personas, tanto directivos así como personal operativo que labora en cualquier empresa, pudiéramos tenerla idea de que al momento tomar la decisión de implementar cualquiera de las normas de la familia ISO, estaríamos seguros de que nuestro producto o servicio se convertirá en el mejor del mercado o quepodríamos garantizar la excelencia del producto/servicio. Esto es cierto; mas sin embargo es necesario tener la consciencia de que se logrará sólo de forma progresiva y midiendo la eficacia yeficiencia del sistema.
Las normas ISO, y muy específicamente la 9000, ya que es la que de forma más específica estamos estudiando o ahondando un poco en el curso; está conformada de forma tal, queconsidera a los procesos básicos y fundamentales que deben existir en la mayoría de las empresas tales como: adquisición de materias y materiales (Compras), reclutamiento de personal para realizar lasactividades (Recursos Humanos), equipo y maquinaria (Mantenimiento), fabricación del producto o servicio (Producción), verificación del producto/servicio (Calidad), etc. y a su vez están definidos dentro...