Iso 9001 2008
• PROVISION DE LOS RECURSOS
La empresa debe contar con los recursos necesarios para mantener una excelente calidad y mejora continua de su eficacia, para satisfacer alcliente cumpliendo con cada uno de sus requisitos. Los recursos incluyen no sólo el personal sino también las instalaciones, el material y los equipos y suministros.
• RECURSOS HUMANOS
COMPETENCIA,CONCIENCIA Y CAPACITACION
La empresa deberá:
• Determinar la competencia necesaria para el personal
• Suministrar una capacitación que haga posible la satisfacción de estas necesidades
• Evaluarla eficacia de la capacitación
• Asegurarse de que el personal tome conciencia de la importancia de sus propias actividades y de cómo contribuye a los objetivos de calidad
• Mantener los datos deregistro en apoyo de lo dicho anteriormente
Lo dicho anteriormente hace referencia a un sistema de evaluación serio mediante el cual no sólo se plantean objetivos para el personal sino que también sedesarrollan como resultado de planes de capacitación elaborados a partir de las evaluaciones.
Este sistema de evaluación debe alinearse a sus objetivos y planes de empres
• INFRAESTRUCTURA
Suorganización debe contar con infraestructuras adecuadas (edificios, equipos, sistema de aire acondicionado y servicios de soporte y software) para asegurar que el producto cumpla con los requisitos.
•AMBIENTE LABORAL
El ambiente laboral es un factor muy importante en una organización ya que de ella depende muchas cosas como lo es el rendimiento y calidad del trabajador en la empresa. Laorganización determinara y gestionara un bien ambiente de trabajo para lograr la conformidad de los requisitos del producto.
AMBIENTE DE TRABAJO
El ambiente de trabajo en una empresa es un factor congran incidencia en el diseño y en la productividad del trabajador.
Muchas veces las empresas descuidan el ambiente laboral porque consideran que se requiere mucha inversión para algo que no es...
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