iso 9001


ISO 9001
MIGUEL ANGEL SANDOVAL LEDEZMA


24/05/2013
Ambiente y desarrollo
Prof. Ruiz bolaños

Administración
Introducción
Iso 9001
La norma ISO 9001 ha sido elaborada por el ComitéTécnico ISO/TC176 de ISO Organización Internacional para la Estandarización y especifica los requisitos para un buen sistema de gestión de la calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna porlas organizaciones, para certificación o con fines contractuales
La historia de la normativa de calidad se remonta a los Estados Unidos más precisamente en épocas de la Segunda Guerra Mundial
Laausencia de controles en procesos y productos de carácter bélico hicieron de esta casi una necesidad. A través de la OTAN se empezó a expandir por Europa, donde las Fuerzas Armadas Británicas, tambiénadoptaron el modelo de  normativa para sus productos. En ese momento, el concepto de calidad hacía referencia a “conformidad” mas que a “mejora continua” como se conoce hoy en día.Desarrollo
La iso 9001 mas que nada es la base de un sistema que ejerce una acción en cuestiones de calidad ya que esta es una norma internacional, se concentra en todos los elementos o procesos paraobtener una mejor administración en cuestión de la calidad que quiere decir con lo que una empresa debe de contar para que estos obtengan un sistema que sea efectivo para que les permita tener un mejorcontrol y que mejoren la calidad de sus productos o servicios que estos ofrecen.
Si las empresas hacen esto se benefician porque los clientes se van con los proveedores con los que cuentan con esaacreditación porque así de ese modo de aseguran que la empresa que les ofrece sus productos o servicios disponga de un mejor sistema de acción en cuestión de calidad.
En el mundo existen muchas empresasque cuentan con esta certificación.
“Muchas personas oyen hablar del iso 9001 por primera vez”
El objetivo de la iso 9001 es llegar a un acuerdo con respecto a las soluciones que cumplan con las...