Iso/iec 15504 -tecnologia de la información - evaluación de p
Páginas: 6 (1341 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2011
ISO/IEC 15504 - Tecnologías de la Información - Evaluación de Procesos
1.- Introducción
La norma ISO/IEC 15504 (SPICE) ha venido siendo publicada en su versión definitiva entre los años 2003 (parte 2) y 2008 (parte 7).
Está orientada a evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos de TI.
Se denomina SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination - Determinaciónde la capacidad y mejora de los procesos de SW) porque se redactó como producto del proyecto SPICE promovido por el Comité Internacional de estándares de Ingeniería de Software y Sistemas a través de su Grupo de Trabajo sobre Evaluación de Procesos (WG10).
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2.- Estructura y contenido
Hasta el momento se han publicado 7 partes, cuyos títulos en español serían:
Parte 1: Conceptos yvocabulario
Parte 2: Haciendo una evaluación
Parte 3: Guia para la realización de una evaluación
Parte 4: Guia para el uso en la mejora de procesos y la determinación de la capacidad de procesos
Parte 5: Un ejemplo de Modelo de Evaluación de Procesos
Parte 6: Un ejemplo de Modelo de Evaluación de Procesos basados en el ciclo de vida del sistema
Parte 7: Evaluación de la madurez de unaorganización
La Parte 1, como su nombre indica, recoge los conceptos generales y un glosario de términos.
En la Parte 2 se describen los conceptos básicos de una evaluación de capacidad de procesos de TI, incluyendo las tareas y roles para su realización y un marco de valoración similar al de CMM, con seis niveles de capacidad:
Nivel 0: Proceso incompleto
Nivel 1: Proceso realizado
Nivel2: Proceso gestionado
Nivel 3: Proceso establecido
Nivel 4: Proceso predecible
Nivel 5: Proceso en optimización
Para cada nivel define una o varias series de atributos que definen si un proceso alcanza el correspondiente nivel de capacidad, y que se evalúa en base a los siguientes valores:
N: No alcanzado. Del 0 al 15 % de logro
P: Parcialmente alcanzado. Del 15% al 50% de logro
L:Sustancialmente alcanzado: Del 50% al 85 % de logro
F: Totalmente alcanzado: Mas del 85% de logro
Define las características que ha de cumplir un Modelo de Referencia de Procesos sobre el que se basará el Modelo de Evaluación de Procesos. Ambos se definirán en detalle en otras partes de la Norma (5 y 6).
La Parte 3 desarrolla con mayor detalle las tareas y criterios de realización de unaevaluación de procesos. Es similar a la 2 pero con mas literatura.
En la Parte 4 se incluyen una serie de consejos sobre como utilizar una evaluación de procesos en el marco de un programa de mejora o de determinación de la capacidad.
Por fin, en la Parte 5 ya se utiliza un Modelo de Referencia de Procesos concreto, definido e la norma ISO/IEC 12207, y su asociado Modelo de Evaluación. Esdecir, define un total de 48 procesos agrupados en 9 grupos y a su vez en tres categorías, conforme al siguiente detalle:
|Categogía |Grupo |Código |Nombre |
|PRIMARIOS |Adquisición |ACQ.1 |Preparación de la compra |
|| |ACQ.2 |Selección de proveedores |
| | |ACQ.3 |Firma de contrato |
| | |ACQ.4 |Supervisión del proveedor|
| | |ACQ.5 |Aceptación del cliente |
| |Oferta |SPL.1 |Atención a clientes |
| | |SPL.2 |Entrega del producto...
1.- Introducción
La norma ISO/IEC 15504 (SPICE) ha venido siendo publicada en su versión definitiva entre los años 2003 (parte 2) y 2008 (parte 7).
Está orientada a evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos de TI.
Se denomina SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination - Determinaciónde la capacidad y mejora de los procesos de SW) porque se redactó como producto del proyecto SPICE promovido por el Comité Internacional de estándares de Ingeniería de Software y Sistemas a través de su Grupo de Trabajo sobre Evaluación de Procesos (WG10).
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2.- Estructura y contenido
Hasta el momento se han publicado 7 partes, cuyos títulos en español serían:
Parte 1: Conceptos yvocabulario
Parte 2: Haciendo una evaluación
Parte 3: Guia para la realización de una evaluación
Parte 4: Guia para el uso en la mejora de procesos y la determinación de la capacidad de procesos
Parte 5: Un ejemplo de Modelo de Evaluación de Procesos
Parte 6: Un ejemplo de Modelo de Evaluación de Procesos basados en el ciclo de vida del sistema
Parte 7: Evaluación de la madurez de unaorganización
La Parte 1, como su nombre indica, recoge los conceptos generales y un glosario de términos.
En la Parte 2 se describen los conceptos básicos de una evaluación de capacidad de procesos de TI, incluyendo las tareas y roles para su realización y un marco de valoración similar al de CMM, con seis niveles de capacidad:
Nivel 0: Proceso incompleto
Nivel 1: Proceso realizado
Nivel2: Proceso gestionado
Nivel 3: Proceso establecido
Nivel 4: Proceso predecible
Nivel 5: Proceso en optimización
Para cada nivel define una o varias series de atributos que definen si un proceso alcanza el correspondiente nivel de capacidad, y que se evalúa en base a los siguientes valores:
N: No alcanzado. Del 0 al 15 % de logro
P: Parcialmente alcanzado. Del 15% al 50% de logro
L:Sustancialmente alcanzado: Del 50% al 85 % de logro
F: Totalmente alcanzado: Mas del 85% de logro
Define las características que ha de cumplir un Modelo de Referencia de Procesos sobre el que se basará el Modelo de Evaluación de Procesos. Ambos se definirán en detalle en otras partes de la Norma (5 y 6).
La Parte 3 desarrolla con mayor detalle las tareas y criterios de realización de unaevaluación de procesos. Es similar a la 2 pero con mas literatura.
En la Parte 4 se incluyen una serie de consejos sobre como utilizar una evaluación de procesos en el marco de un programa de mejora o de determinación de la capacidad.
Por fin, en la Parte 5 ya se utiliza un Modelo de Referencia de Procesos concreto, definido e la norma ISO/IEC 12207, y su asociado Modelo de Evaluación. Esdecir, define un total de 48 procesos agrupados en 9 grupos y a su vez en tres categorías, conforme al siguiente detalle:
|Categogía |Grupo |Código |Nombre |
|PRIMARIOS |Adquisición |ACQ.1 |Preparación de la compra |
|| |ACQ.2 |Selección de proveedores |
| | |ACQ.3 |Firma de contrato |
| | |ACQ.4 |Supervisión del proveedor|
| | |ACQ.5 |Aceptación del cliente |
| |Oferta |SPL.1 |Atención a clientes |
| | |SPL.2 |Entrega del producto...
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