ITT proyecto final administracion




Universidad Tecnológica de Honduras

Catedrática:
Delia Villalobos


Alumnos:
Flor Cecilia Ortez Menjivar 24
Edwin Danery Castellanos 15


Asignatura:
Administración II


Tema:
Proyecto final:
Diagnostico Departamentalizado de ITT



Puerto Cortes, 25 de Agosto de 2014





Introducción


A continuación se presenta el diagnostico departamentalizado de Inversiones y Transportes Terrestresla cual está dedicada al rubro de transporte de contenedores de portuaria al cliente y del cliente a portuaria ya sea cargado o vacio.
También la integración de personal que es una de las partes más importante de la organización ya que ellos evalúan y capacitan a sus empleados para lograr un mayor desempeño de sus labores. Y por lo tanto la empresa se preocupa por el bienestar de sus empleadosrecompensándolos y motivándolos con bonificaciones, vacaciones, convivios, etc.












INDICE

Introducción 2
INDICE 3
Misión 4
Visión 4
Valores 4
Servicios 5
Breve reseña histórica 6
Integración de personal 7
Reclutamiento: 7
Selección de personal: 8
Contratación de personal: 8
Inducción: 9
Periodo de prueba: 9
Formatos de evaluación de desempeño 10
Evaluación de desempeño: 10
Formatos deevaluación de desempeño 11
Capacitación de los administradores 12
Modelos de motivación 12
Tipos de liderazgos que aplica la empresa 13
Organización de los grupos y equipos de trabajo 14
Sistema de información gerencial 14
Teoría de la información de la empresa 14
Conclusión 15
Bibliografía 16
Anexos 17




Misión


Ser líderes en el servicio de transporte nacional e internacional, ofreciendo unservicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo seguridad, eficiencia, y responsabilidad, proporcionándoles soluciones a medida de sus necesidades contribuyendo al crecimiento económico del país a través de fuentes de trabajo estables para nuestros empleados, y un rendimiento atractivo para los accionistas.

Visión

Ser la empresa líder y profesional, en los servicios que ofrecemos, siempremanteniendo procesos de mejora continua, para superar constantemente las expectativas de nuestros clientes. Hemos alcanzado el éxito por medio de la elección por nuestro personal que cuenta con calidez humana y vocación lo que permite ofrecer esa seguridad y que demanden nuestros clientes.


Valores

Honestidad
Respeto
Trabajo
Tecnología
Seguridad




Servicios

Acarreo de contenedores a nivelnacional e internacional.

Almacenaje de contenedores.

Reparación y lavado de contenedores secos y refrigerados.

Trasiego de carga.

Alquiler de grúa las 24 horas.














Breve reseña histórica

Esta empresa surgió por iniciativa propia del Sr. Juan Enrique Miralda, en el año de 1999 que vio la oportunidad de emprender un negocio en el rubro de transporte de carga seca y refrigerada tanto deimportación como de exportación en contenedores de 20 y 40 pies de largo a diferentes destinos dentro del país así como a países vecinos. Su espíritu emprendedor le hizo ir más allá y tuvo el pensamiento de fundar su propia empresa con la idea de que esta diera un servicio de calidad a sus clientes, y fue entonces que por medio de sus buenas relaciones y viendo la necesidad de transporte que habíapara una nueva Naviera que estaba llegando al puerto hizo los trámites pertinentes, sumando esto a sus conocimientos adquiridos a lo largo de 11 años en la materia, entonces fue así se le hace realidad poner en marcha esta empresa, en ese momento se inicio como comerciante individual y se denomino “Inversiones y Transportes Terrestres” conocida por sus siglas I.T.T. En sus inicios solamente secontaba con un predio ubicado en Barrio La Curva en calle 15 frente al portón de entrada a la zona libre de Puerto Cortés, pero ahora la oficina principal se encuentra en la Aldea La Posona, el Chile.
Para transportar la carga contaba con una flota propia de 15 chasis (porta-contenedores) de 20 pies y 10 chasis de 40 pies de largo, así mismo para realizar los fletes se tenían subcontratados un...