ivestigacion









CURSO:
Taller de Metodología
De Investigación II

TEMA:
Trabajo de Investigación

PROFESOR:
GUSTAVO ZORRILLA JURADO

INTEGRANTES:
Flores Trujillo, Giancarlo
Berdejo Tarazona, Ricardo
Ramos Ribeyro, Octavio


FECHA:
21 de Julio del 2011




TRABAJO DE INVESTIGACION

1. TITULO TENTATIVO.

Diseño de un programa de Entrenamientopara optimizar la rotación y control de mercaderías.
Caso: Personal de mando medio de la División de Perecibles de Supermercados Metro Limatambo.

2. PLANTEAMIENTO DE ESTUDIO.

2.1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA

Diagnostico:
Se ha detectado que el análisis de control y rotación de mercadería son deficientes, ya que controlan su cobertura a nivel de promedio y no al detalle,además que nivel de conocimiento del mando medio es mayormente empírico.

Pronostico:
Si la situación continua así, la empresa no va a crecer de manera sostenida, ya que por no contar con un entendimiento claro en el manejo de indicadores a los mandos medios de la División de perecibles de Supermercados Metro Limatambo, sus niveles de rotación, control y calidad de sus productos perecibles ycobertura no coadyuvaran a tener mejores indicadores de gestión.

Control del pronóstico:
Se necesitaría diseñar e implementar un programa de entrenamiento continuo para la comprensión e interpretación de indicadores de gestión en los mandos medios de la División de perecibles de Supermercados Metro Limatambo, así como un sistema de seguimiento y evaluación de los resultados del programa paracontrolar que las distorsiones y altas coberturas de mercadería no sean recurrentes.



2.2. FORMULACION DEL PROBLEMA

2.1.1. Problema Principal
¿De qué manera el Diseño de un Programa de Entrenamiento de mando medio permite un adecuado manejo e interpretación de Indicadores de gestión para optimizar la rotación y el control de mercadería en la división de perecibles de Supermercados MetroLimatambo?

2.1.2. Problemas Secundarios.
1.- ¿De qué manera el mando medio de la división de perecibles de Supermercados Metro Limatambo mediante un mejor manejo e interpretación de indicadores de gestión, optimizarán la rotación y el control de mercaderías?

2.- ¿Cómo la optimización de la rotación y control de mercaderías en la división de perecibles de supermercados Metro establecerá unamejora de la Organización?

2.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

2.1.3. Objetivo General
Diseñar un programa de Entrenamiento del mando medio que permitirá un adecuado manejo e interpretación de Indicadores de gestión para la optimización de la rotación y control de mercaderías en la división de Perecibles de Supermercados Metro Limatambo.

2.1.4. Objetivos Específicos
1.- Optimizar larotación y el control de mercaderías en la división de Perecibles de Supermercados Metro Limatambo mediante un óptimo manejo e interpretación de Indicadores de gestión del mando medio.

2.- Establecer una mejora en la Organización mediante la optimización de la rotación y control de mercaderías en la división de perecibles de supermercados Metro.





2.4. DELIMITACION DE LA INVESTIGACIÒN2.1.5. Delimitación temporal
El estudio del trabajo de investigación duraría seis meses aproximadamente.
2.1.6. Delimitación espacial
El presente estudio se llevaría a cabo en la división de perecibles de supermercados Metro Limatambo.
2.1.7. Delimitación social
El estudio se realizará en concordancia con el Jefe de División de perecibles, jefes de sección y sus adjuntos de supermercadosMetro Limatambo.
2.1.8. Delimitación conceptual.
El entrenamiento “se orienta al presente, se enfoca hacia el cargo actual y busca mejorar las habilidades y capacidades relacionadas con el desempeño inmediato del cargo”. Nos apoyaremos en las bases teorías del proceso de entrenamiento en las organizaciones, los métodos y las técnicas de entrenamiento; dentro de los conceptos de Desarrollo de...