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Dinamicas de grupo:
Democracia: proceso del grupo como medio para gobernar nuestros asuntos.
Característica de un grupo democrático: las decisiones son tomadas por el grupo como un todo participando cada miembro sobre la base de sus intereses y habilidades.
Características de un grupo democrático formal: 1.- las metas y los objetivos de un grupo determinado son establecidos por lainteracción del grupo. 2.- los medios adoptados para lograrlos están determinados por el mismo proceso. 3.- el proceso de interacción es tal que cada integrante siente tanto la libertad para contribuir. 4.- prevalece el consenso del grupo.
Motivaciones según Thomas: seguridad experiencia nueva, reconocimiento y respuesta.
Diferencia entre RPI y RI
Diferencia entre relaciones personales y administraciónpersonal: la AP se refiere únicamente al trato con los individuos de la empresa y la RI esta con las relaciones del personal de la empresa, estudios de salarios relaciones sindicales y relación con otras industrias.
Información proporcionada en juntas de accionistas: estado financiero , inf. De productos, inf. De actividades de inv.
Poder: es un factor inconsciente en el grupo, es influenciapotencial.
Fuentes de poder: tangibles- recompensa=busca ratificación por su buena actuación. Coerción= trabaja para no meterse en problemas. Intangibles : legitimidad- el poder asignado experiencia= se basa en el saber.
Objetivos de persuasión Edward L. Bernavs, define el diseño de campaña como el diseño de líneas de acción para poder lograr un objetivo.
Técnicas grupales: conferencia-realizado por personas que conocen el tema y sepa interactuar. Simposio- puntos de vista presentado solamente por dos personas con una misma ideología. Dialogo- es una técnica útil para obtener ideas de las personas a través de grupos de dialogo.
Tema: “Los secretos de comunicación de los grandes líderes”. Las tres etapas en que se divide el proceso de comunicación de liderazgo: 1° desarrollar elmensaje2° comunicar el mensaje 3° respaldar el mensaje. Las comunicaciones de liderazgo su principal objetivo es la confianza entre el líder y sus subordinados.4 tipos de comunicadores: el experto (basa sus decisiones en los datos), el visionario (su misión es persuadir), el transformador (persuadir, cambiar la mentalidad de la gente) y el entrenador (colaborador al que se recurre por susconocimientos especializados en una materia). El mensaje debe mantenerse fiel a las 4 “íes”: informar al personal sobre lo que le interesa, involucrar a los receptores solicitando participación, incendiar su imaginación para que mejoren las cosas e invitar a participar en la empresa). 4 canales de comunicación para el liderazgo: 1° las comunicaciones organizativas= comunicación de persona a persona, 2° loscomunicados de prensa son mensajes diseñados para obtener la aprobación de terceras partes, 3° comunicaciones de marketing son diseñadas para presentar un punto de vista y 4° las comunicaciones web se realizan a través de internet. para el canal de comunicación se puede utilizar medio de comunicación tanto visual, audiovisual e impreso. Estructurar la presentación de liderazgo, son 6 pasos: 1°investigar el tema 2°montar el material recopilado, 3°estructurar argumento, 4°debe persuadir a receptores, 5° hacer un primer borrador y 6°revisar el bosquejo. La credibilidad es fundamental para el liderazgo, hay que saber usar la voz y el cuerpo. Coaching: comunicación de persona a persona. 6 fases: 1°planear 2°averiguar lo q motiva al individuo 3°ofrecer feedback al empleado 4°encontrar solución alproblema 5°verificar periódicamente al individuo.
Tema: “el arte del liderazgo”. ¿cómo logro influir en los demás? Haciéndolos participar. Regla del crecimiento explosivo: conduzca líderes. Regla del timing:
acción equivocada+tiempo equivocado=desastre
acción correcta+tiempo equivocado=resistencia
acción equivocada+tiempo correcto=error
acción correcta+tiempo correcto=éxito
Regla de...